Igrač iz Finske se suočava sa problemima sa zatvaranjem svog kazino naloga uprkos tome što je to dva puta zahtevao. Igrač je potvrdio da je njegov nalog u kazinu zatvoren, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Winscore Casino - Igrač se bori sa zatvaranjem naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Winscore Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 10 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Kazino ne šalji nikakvu e-poštu. Ako je vaše povlačenje otkazano, oni dodaju poruku u prijemno sanduče veb stranice kazina bez ikakvog obaveštenja, a vaše povlačenje je samo na čekanju.
Čekam svoje povlačenje nedelju dana, a da ne znam da je otkazano, čak i podrška kaže da je na čekanju.
Sada tražim da zatvorim svoj nalog dva puta, ali kazino mi ne dozvoljava da zatvorim svoj nalog bez odgovora na potvrdu e-pošte. Ne dobijam ej mejl čak ni pitam 2 puta. Nije moje prijemno sanduče e-pošte ili spam folder
Molim vas, želim da zatvorim svoj nalog na ovom potpunom kriminalnom kazinu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi Jamethai888,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Slotamba kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Da li sam dobro razumeo da je vaše negativno iskustvo sa otkazanim povlačenjem bilo razlog zašto želite da zatvorite svoj kazino nalog?
Da li je vaša e-pošta u kazinu verifikovana? Da li ste ikada primili bilo kakvu poruku od kazina na svoju registrovanu e-poštu?
Da li sam dobro razumeo da je vaše stanje u kazinu trenutno 0?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi Jamethai888,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Ovaj slučaj se može zatvoriti.
Moj nalog je sada zatvoren u ovom kazinu, nakon što sam tražio da to uradim nekoliko puta.
Izgubio sam sav kredit jer nisu verifikovali moj nalog na vreme.
Ništa ne radi u ovom lažnom kazinu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi Jamethai888,
Hvala vam na ažuriranju, Jamethai888, drago mi je da čujem da je kazino uspeo da zatvori vaš nalog. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock