Poštovani mk5dnif4c4,
Hvala vam što ste nas kontaktirali. Skrećemo vam pažnju na pravila našeg kazina na koja ste pristali prilikom registracije. Ako želite da podignete svoj dobitak na novi sistem plaćanja ili na bankovnu karticu koja nije korišćena za depozit, prvo to potvrdite na svom profilu.
Detaljno smo ispitali vaš slučaj i želimo da vas obavestimo da proces verifikacije još uvek nije završen i kao rezultat toga ne možete da povučete sredstva sa svog naloga. Ovo se tiče naše politike borbe protiv pranja novca i politike sprečavanja prevara. Da biste saznali kako da verifikujete svoje kartice, možete kontaktirati naš tim za podršku ili kliknuti na odeljak za verifikaciju u podnožju naše veb stranice.
Cenimo vašu iskrenost i radujemo se što ćemo poboljšati vaše celokupno iskustvo.
Dear mq5dnyf4c4,
Thank you for reaching us. We would like to draw your attention to the rules of our casino that you agreed to upon registration. If you want to withdraw your winnings to a new payment system or the bank card that was not used for the deposit, first verify it in your profile.
We have examined your case in detail we'd like to inform you that the verification process still hasn't been completed, and as a result, you're unable to withdraw funds from your account. This concerns our anti-money laundering policy and fraud prevention policy. To find out how to verify your cards, you can contact our support team or click on the verification section in the footer of our website.
We appreciate your honesty and look forward to enhancing your overall experience.
Automatski prevedeno: