NaslovnaPritužbeWunderwins Casino - Balans igrača je smanjen.

Wunderwins Casino - Balans igrača je smanjen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 80 €

Wunderwins Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 15/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 30/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču Finske je smanjen balans. Na kraju smo zatvorili žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Osvojio sam 80€ sinoć sa instant ruleta, napravio povlačenje i sada kada vidim da je moje povlačenje poništeno, a sada mi potpuno nedostaje 30€ sa bilansa. Ćaskanje uživo uopšte ne odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani CostiK,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li vam je dostupna istorija klađenja ili je možete zatražiti u kazinu? Koliko dugo ste igrač kazina? Da li je ovo bilo vaše prvo povlačenje? Da li je vaš nalog verifikovan?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi CostiK,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti