pošalji dokaz adrese, pošalji dokaz identiteta, pošalji potvrdu o vlasništvu moje banke, pošalji potvrdu o vlasništvu moje kartice, pošalji istoriju transakcija moje banke i sada me traže istoriju PaiPal transakcija, ali nikad nisam koristio PaiPal da igram u rabona, koristio sam karticu samo da igram u raboni, poslao sam i paipal istoriju da im pokažem da nemam šta da krijem i da je sve legalno iako mislim da nisam trebao da ih šaljem ako nikada nisam koristio paipal da igram u raboni a sada se dešava da ne prihvata Paipal. Uploadovao sam ga 2 puta i kada uđem na stranicu kaže mi da pošaljem Paipal istoriju, a ne kažu zašto je odbijaju i ne verifikuju ni nalog ni uplatu.
Ja sam u istoj situaciji kao i vi, čekam uplatu od januara, nisam imao verifikovan račun u trenutku zahteva za povlačenje ali sam poslao sva tražena dokumenta i još uvek ne verifikuje moj nalog i ne plaćaju , povrh toga traže od mene istoriju transakcija Još jedan način plaćanja koji nikada nisam igrao u Raboni i koji nema veze sa Rabonom, poslao sam im ga i u raznim formatima na stranici i mejlom i pre dan Dobio sam odgovor da im nisam poslao tražena dokumenta. Zaista sam iznenađen količinom izgovora i laži koje prave da ne plate.
Potpuno sam razočaran odloženim plaćanjem Rabone!
Već sam čekao koliko sam mogao, sve rokove koje je tražila i procenila RABONA. Umoran sam od čekanja. Moj jedini izbor je bio da ovde pribegnem spoljnoj žalbi.
Moj nalog je 100% verifikovan (foto dokument napred i pozadi + fotografija mog lica + adresa računa za komunalne usluge + foto selfi koji drži moj dokument u rukama sa stranicom Rabona koja je prikazana pozadi + potpuna istorija transakcija mog bankovnog računa u poslednja 2 meseca). Sve poslato, sve prihvaćeno i verifikovano.
Zatražio sam povlačenje. Poslao sam 3 mail poruke tokom ovih poslednjih 7 dana, nikada nisu odgovorili ni na 1 od ovoga, nikada, ništa. Usluga podrške za ćaskanje takođe ništa ne rešava, samo izgovarajte prilagođene odgovore, kopirane i nalepljene kao roboti, govoreći za čekati, čekati, čekati, sa ovim dani prolaze.
Počinjem da sumnjam da li je ovo pošten sajt ili prevara, da li zaista imaju novca da plate svakome ko ostvari makar i mali profit poput mene, da li je to sajt koji samo želi da prima novac i depozite, sajt to se nikome ne isplati...
Ja sam u istoj situaciji kao i vi, čekam uplatu od januara, nisam imao verifikovan račun u trenutku zahteva za povlačenje ali sam poslao sva tražena dokumenta i još uvek ne verifikuje moj nalog i ne plaćaju , povrh toga traže od mene istoriju transakcija Još jedan način plaćanja koji nikada nisam igrao u Raboni i koji nema veze sa Rabonom, poslao sam im ga i u raznim formatima na stranici i mejlom i pre dan Dobio sam odgovor da im nisam poslao tražena dokumenta. Zaista sam iznenađen količinom izgovora i laži koje prave da ne plate.
Iskreno da vam kažem, slučaj koji ovde opisujete nije ništa neobično kada je u pitanju KIC u onlajn kockarnicama. Oni moraju da provere sve dokumente i da se uvere da je sve u redu, posebno kada je u pitanju AML politika, pa zato dajemo kazinima 14 punih dana da nastave sa plaćanjem pre nego što naš tim može da interveniše. Uvek je važno u potpunosti sarađivati sa kazinom i obezbediti sve što traže kako bi prošli verifikaciju. Naš tim će vam sigurno pomoći ako problem i dalje traje nakon isteka vremenskog okvira.
Ne morate da delite svoju lozinku ni sa kim od nas, i svakako je nikada nikome ne dajte.
Razumem da u ovoj situaciji nije nimalo prijatno, bilo da još niste podigli novac ili da vas čet samo prekida i ne odgovara. To nije profesionalno i mislim da kazino time sebi čini medveđu uslugu.
Naravno, ako govorimo o verifikaciji i činjenici da ste jednom verifikovani i da je kazino ponovo tražio neke dodatne dokumente, to se dešava s vremena na vreme, tako da ćete verovatno morati da sarađujete i obezbedite ono što je potrebno u ovom slučaju.
Ako ne dobijete svoj novac ili se problemi nastave, naš tim će pokušati da vam pomogne, pa iako znam da nije prijatna situacija u kojoj se nalazite, moraćemo samo da sačekamo i vidimo kako će sve to proći .
Voleo bih da sve prođe dobro i što pre, naravno.
Držaću vam palčeve. 🤞
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.