Snatch Casino - opšta diskusija (strana 6)

Još jednom - ne menjamo ocene na osnovu recenzija korisnika. Mnoge recenzije su jednostavno napisane namerno. Takođe ne menjamo ocene na osnovu postova na forumu.

Umesto stalnih kritika, pokušajte da pomognete igračima za promenu.🙏

Pozdrav.

Da li znate razlog odbijanja, molim?

Ako smatrate da bi vam mogla koristiti pomoć, podnesite žalbu i objasnite situaciju:

https://casino.guru/complaints

Da dodam, da smo pokušali – njegova žalba je, inače, iz januara 2022. godine i nažalost odbijena kao neopravdana:

https://casino.guru/snatch-casino-plaier-s-attempt-to-self-ekclude-from

Jednostavno tvrde da je Ministarstvo finansija odbilo povlačenje.

Igrao sam samo za pravi novac bez bonusa.

Uradio sam sve provere pre 3 dana.

Svaki put kada tražim da se povučem, pošalju mi mejl koji je odbijen, zapravo mislim da ne žele da plate da bih mogao da se vratim na igru i izgubim, ali to neću učiniti, samo ću se smiriti kada se povučem.

Za početak bih rekao da nije moj posao da pomažem igračima! Ne radim za Casino Gurua! Ali ti! I na temu: Reputacija se ne menja na osnovu ocena: već na osnovu žalbi! Svi vi! odlučuje u korist kazina! U Askgamblers-u, moja žalba je ponovo otvorena po četvrti put! Brinu se za igrače tamo!

Koja besmislica! U januaru 2022. nisam čak ni bio registrovan u Snatch kazinu! Stvarno ste preplavljeni

Pokušali su i mene da nateraju da igram! Kao rezultat toga, trajno sam zatvorio svoj nalog! Tako da su svesni da opcija da izgubim novac kod njih više nije dostupna! Još uvek nisu platili! Casino Guru je odbio moju žalbu nakon što sam Casino Guru dao negativnu recenziju! Takođe nisu odobrili produženje kao i obično! Lična osetljivost administratora nadmašuje dobrobit igrača

Da bi istovremeno deponovali po piksu, oni generišu kod i prihvataju ga.

Onda kada pobediš i dobijaš preko pik-a, oni izmisle mnogo stvari da ne plate korisniku.

Pa nije ni moj posao, radim to jer mi je stalo.

Već sam ti sve objasnio mnogo puta. Žao mi je, neću gubiti vreme na tebe. Pošto i dalje pišeš iste mrske stvari. Ako vam se ne sviđa ovo mesto, ostavite nas.

Jednostavno.

Zdravo.

Samo glupo pitanje, da li ste sigurni da vaš CPF broj odgovara? Da li je uredu? Zato što ekran za štampanje kaže da treba da ga koristite da ponovo podnesete povlačenje.

Nisam još upoznat sa brazilskim poreskim sistemom, pa pitam.

Javite mi molim vas.

Da, obuzet sam tvojim stalnim svađanjem i prikrivenim samopouzdanjem. Vaš nalog je zatvoren kao neopravdano - rešite to, molim vas. Ništa što ikada objavite na forumu to neće promeniti.

Moja greška, žalba je podneta novembra 2022. - baš sada. Poenta ostaje ista.

Razumem, ali i dalje sam zabrinut za CPF broj. U svakom slučaju, Nik će dati sve od sebe da vam pomogne.

To je zanimljivo. Dakle, da li sam dobro razumeo da ste nam dali negativnu recenziju, ali ste ipak želeli da dobijete našu pomoć? To nema nikakvog smisla. U svakom slučaju, siguran sam da nismo odbili vašu žalbu zbog negativne kritike. Imamo preko 70 zaposlenih tako da je vrlo moguće da osoba koja se bavila vašom pritužbom nije ni znala za vašu negativnu recenziju (ako to niste spomenuli u svojoj žalbi).

U svakom slučaju, čak i kada dobijemo negativne kritike, radimo suprotno. Uvek se trudimo da uradimo sve što smo mogli da zadovoljimo igrača ili jednostavno pravedno odlučimo, a ako i pored svega toga dobijemo negativnu kritiku, onda nam je barem čista savest.

Takođe vidim da ste podneli 15 žalbi na našem sajtu. U nekim slučajevima smo vam pomogli, au drugim slučajevima smo ih odbili, tako da to ne znači da ćemo je automatski odbaciti kad god podnesete žalbu.

U svakom slučaju, ako niste zadovoljni postupkom žalbe koji imamo u Casino Guru-u, uvek imate druge opcije koje možete koristiti. Mislim da još uvek ne razumete da mi besplatno pomažemo igračima sa njihovim žalbama. Iako trošimo mnogo vremena na žalbe, to nije nešto što nam stvara direktan prihod. To nije nešto što plaća naše račune i plate. Mi to radimo, jer zarađujemo novac kroz kockarski posao pa želimo da nešto vratimo igračima i naš autoritet koji smo stekli u kockarski industriji nam pomaže u tome.

Pregledam vaše postove ovde i čini se da ste u suštini nezadovoljni svime što radimo i krivite nas za dobre ocene, odbijene žalbe itd. Takođe sam primetio da često ne znate kako radimo, kako funkcioniše naša reputacija , povratne informacije korisnika, žalbe, crne tačke i samo širite informacije koje su jednostavno obmanjujuće za igrače koji ovo čitaju. Iako uvek reagujemo i objašnjavamo svoj stav i kako stvari funkcionišu, vi samo nastavite sa istim. Ne možemo mnogo da objasnimo, sve je već objašnjeno. Dakle, možete ili prestati sa onim što ste radili ovde od novembra 2022. ili ćete biti zabranjeni. Ovaj forum služi igračima koji traže pomoć, koji žele da razgovaraju o raznim stvarima, mogu da podele svoje povratne informacije (uključujući i negativne jer nam pomaže da vidimo stvari iz različitih uglova), ali odbijam da stalno čitam o tome koliko smo loši naš sopstveni forum. Ima dosta platformi na kojima možete pisati o tome, ali ja to više neću tolerisati ovde. Pogotovo ne od tebe.

istinu je ponekad teško razumeti, zar ne? Davno sam napustio Casino Guru! Ali neću odustati od slobode da učestvujem u ovoj diskusiji!

Zašto lažeš? Bilo je bezbroj mejlova od mene sa zahtevom za samoisključivanje! Uvek je odbijen! A kad sam zapretio da ću pozvati svog advokata, ugasili su ga! Kako možete tako drsko lagati ovde i tvrditi da mi je račun nepravedno zatvoren? Da li želite da postavim snimke ekrana da pokažem da ponovo lažete?

Već sam tražio pik, bankovni transfer i uvek ga odbijaju tvrdeći da je CPF nevažeći, samo da je moj CPF ispravan i ionako ne žele da plate.

Evo još jednog testa, čekalo se od 19.05 i još jednom su odbili.

Najstrašniji sajt za klađenje koji sam ikada igrao!



A šta ti stvarno procenjuješ??))) nemoj da me zasmejavaš, samo si zainteresovan da daš dobre ocene prevarantima, uprkos 99% negativnih i istinitih recenzija stvarnih igrača, bez suđenja i istrage, bliskih žalbi igrača , neću se iznenaditi da ih čak i ne smatrate u korist kazina i sve.

Već je pominjano više puta na ovom forumu, uključujući ovu temu: Recenzije korisnika nemaju uticaja na reputaciju Casino Gurua. To su 2 različite stvari i obe su prikazane u detaljima kazina. Na primer, postoje kazina kao što su Vulkan Vegas ili Ice kazino sa veoma dobrim rejtingom Casino Gurua, ali ocenom korisnika (povratne informacije su prilično loše). To je jednostavno zato što neki igrači imaju dosta dugo vremena povlačenja. To je nešto što ne odražavamo u našim recenzijama, jer nismo u mogućnosti da saznamo koji je prosečan period povlačenja u svakom kazinu na našoj veb stranici.

Verujem da 1000+ pritužbi koje dobijamo svakog meseca govore same za sebe. Postali smo najveći onlajn projekat koji pomaže igračima sa pritužbama u vezi sa kazinom s razlogom. Da to nismo uradili bolje od drugih, igrači ne bi imali razloga da se žale ovde, već bi koristili druge veb stranice. U svakom slučaju, upravo to možete da uradite ako niste zadovoljni našim procesom rešavanja pritužbi. Postoje i druge opcije koje možete izabrati ako verujete da ćete završiti sa boljim rezultatom.

Iskreno, ne znam kome ste pomogli, ali ostaje činjenica da ste na strani kazina. Što se tiče vulkana vegasa, igram tamo od samog početka njihovog otvaranja, najrazumljivija bonus politika od svih kazina, brzo se povlače. Za razliku od ugrabi kazina, gde tokom aktivacije bonusa nema informacija o maksimalnom povlačenju. Tek na kraju ćete dobiti svoje pare, a ostalo su prvo pravi, samo ime govori za sebe. Kompletna kancelarija, nema šanse za pobedu.

a ipak, kada pogledate povratne informacije korisnika, Vulkan Vegas ima LOŠE recenzije

tako da prema vašoj logici koju ste ovde ranije opisali, ne bi trebalo da imaju dobar rejting na Casino Guru-u, iako mi i dalje verujemo da su fer i da svako može da igra tamo bezbedno, pa čak i vi verujete da je dobar kazino.

Vulkan Vegas je veoma aktivan kada je u pitanju rešavanje pritužbi igrača, ali potpuno isto možemo tvrditi i za Snatch kazino. Do ovog datuma imaju 0 nerešenih žalbi. Naravno, moglo bi se reći da imaju 0, jer smo neke od pritužbi odbili, ali onda bismo se samo vrteli u krug u ovoj diskusiji.