Genie Riches Casino Recenzija

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva otvorila je nalog i osvojila 1100 funti, ali je sledećeg jutra otkrila da joj je nalog blokiran. Ona nije primila njihovo povlačenje i nije u mogućnosti da dobije pomoć putem ćaskanja uživo.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočio sa problemima povlačenja dobitaka nakon što je dostavio tražena dokumenta za verifikaciju. Nakon što je poslao vozačku dozvolu zbog nepotpisanog pasoša, kazino mu je blokirao nalog bez ikakvog objašnjenja, a on nije dobio nikakve odgovore na svoje mejlove ili povlačenje. Tim za žalbe je primetio da se činilo da je problem rešen; međutim, potvrda igrača je još uvek bila na čekanju. Igrač nije odgovarao na dalja pitanja, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je povukao 9000 funti dobitka, ali mu je nalog blokiran sledećeg dana bez ikakvog obaveštenja ili zahteva za dokumente. Ćaskanje uživo je tvrdilo da su dokumenti u pregledu, ali nije primljena e-pošta u vezi sa tim. Igrač je tražio da pruži potrebne informacije da bi rešio problem. Žalba je na kraju odbijena zbog nedostatka odgovora igrača, što je sprečilo dalju istragu.