NaslovnaPritužbeMyStake Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov kazino račun.

MyStake Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov kazino račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 15 €

MyStake Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 08/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Argentine je deponovao novac na kazino račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Uplatio sam depozit pre 2 dana i stalno ih molim da mi pomognu oko ovoga, a oni mi stalno govore da sačekam e-poštu. Ne mogu više da čekam! Treba mi pažnja za moj slučaj

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Vanessaguzmanph,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Prosledite priznanicu o uplati na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo! Samo ti šaljem uplatu poštom. Čudno mi je da se uplata nikada nije pojavila u kazinu jer je to bio kripto depozit. I nije prvi put da sam uplatio depozit na ovaj račun!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li da nam kažete da li je adresa e-novčanika za uplatu sredstava na vaš račun bila vidljiva na veb stranici kazina za sve igrače ili vam je data jedinstvena pri otvaranju naloga?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Bilo je vidljivo na sajtu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno, vanessaguzmanph, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Vanessaguzmanph,


Od sada ću vam pomagati u vezi sa žalbom. Pregledao sam detalje slučaja i daću sve od sebe da vam pomognem. Prvo bih želeo da vas pitam da li ima vesti iz kazina. Da li vas je kazino kontaktirao i pokušao da reši problem sa depozitom? Molim te obavesti me. Mnogo vam hvala!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi vanessaguzmanph,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo da odbijemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.


Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti