Puls je trajno zatvorio nalog igračice iz Severne Karoline nakon što je osvojila preko 8.000 dolara, bez jasnog objašnjenja za prekršaj. Uprkos pokušajima da se dalje raspita, ona ne dobija odgovor, što je navodi na pomisao da je nepravedno lišena svog dobitka.
Pulsz Casino - Igrački nalog je zatvoren bez razloga.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 19h 19m 39s
Pulsz Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodPrve večeri igrajući na Pulsz-u sam osvojio preko 8.000,00 dolara. Igrao sam nekoliko sati i imao mnogo pobeda na različitim igrama. Odjednom sam izbačen sa sajta i nisam mogao ponovo da se prijavim. Kontaktirao sam korisničku podršku i nakon nekoliko imejlova u kojima sam pitao šta se dešava i rečeno mi je da rade na tome, dobio sam sledeći odgovor -
Zahtev (4758043) je ažuriran.
Tanija ( pulsz.com )
5. maj 2025, 19:02 UTC
Draga Belinda,
Tanija je ovde sa ažuriranjem u vezi sa vašim nedavnim upitom.
Nakon istrage našeg tima za bezbednost, vaš nalog je trajno zatvoren zbog nekoliko kršenja naših uslova korišćenja.
Ne možemo da vam pružimo više informacija o trajnom zatvaranju vašeg naloga. Međutim, kao što je navedeno u Uslovima korišćenja koje ste prihvatili prilikom registracije naloga kod nas:
„4.10. Zadržavamo pravo da odbijemo ili zatvorimo Korisnički nalog po sopstvenom nahođenju."
Dalja prepiska u vezi sa zatvaranjem vašeg naloga možda neće biti odgovorena.
Srdačan pozdrav,
Tanija A
Tim za korisničku podršku
Pulsz.com
Nakon toga sam pitao koji su prekršaji bili, pošto su to izmislili, i nisam dobio odgovor. Igrao sam na drugim sajtovima bez problema. Prevarili su me za moj dobitak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Pulsz Casino-om.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li, molim vas, reći koliko dugo ste bili igrač u kazinu i kada vam je tačno nalog blokiran?
- Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
- Da li je vaš nalog verifikovan?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć promocije?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
