NaslovnaPritužbeThe Pokies Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov kazino račun.

The Pokies Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov kazino račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$50

The Pokies Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 01/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 06/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Australije je deponovao novac na kazino račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pokies.net odbija da kreditira moj kazino račun sa 50 dolara koje sam deponovao sa svog bankovnog računa i očigledno je uzeto sa mog računa i nije vraćeno mojoj banci

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga suzierakić,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Možete li da nam kažete da li je adresa e-novčanika za uplatu sredstava na vaš račun bila vidljiva na veb stranici kazina za sve igrače ili vam je data jedinstvena pri otvaranju naloga? Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno vam hvala, suzierakić, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo suzierakić,


Od sada ću vam pomagati u vezi sa žalbom. Pokušaću da kontaktiram kazino kako bih zatražio pomoć oko vašeg problema.


Kazino Pokies,


Možete li pomoći u lociranju Suzierakićevog depozita?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo suzierakić,


Danas sam dobio poruku od kazino podrške:


„Ovaj korisnik ima 2 naloga i ovaj korisnik je poslao izmenjenu priznanicu da pokuša da nas prevari"


Možete li da objasnite koju priznanicu ste poslali kazinu? Prosledite priznanicu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga suzierakić,


Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je odbaciti u slučaju da ne odgovorite na vašu žalbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti