Igrač iz Libana je deponovao 1503,4 APE (približno 1639 dolara) u Duelbits Casino koristeći lanac Binance umesto Ethereum mreže i traži pomoć da povrati sredstva. Obezbedili su detalje transakcije i dodatne informacije za pomoć u procesu oporavka.
Zdravo h4vkstrikek,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Duelbits kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da bi radije trebalo da kontaktirate dobavljača plaćanja jer kazino nema nikakve veze sa ovim pitanjem. Pošto je greška napravljena na vašoj strani, oni nisu u obavezi da ništa refundiraju.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
