Bankonbet Casino - opšta diskusija (strana 3)

Zdravo, sigurno ću čekati, čak i ako mi ne plate.

Poenta je da kada preuzmete svoju porudžbinu, daju vam 1-3 dana da platite - obmanjujuća reklama!

Odgovor na zahteve za informacijama je uvek isti, kako u ćaskanju tako i putem e-pošte. Copi/paste, jednostavno! Izvinjavaju se, traže strpljenje i izvinjavaju se.

Pretpostavljam da je ovo normalno u ovom kazinu, kada uđete u ćaskanje postoji čak i red od 90 ljudi. Indikatori!

Hvala.

Apsolutno vas razumem i saosećam sa vama u ovoj situaciji jer ni sam ne bih želeo da budem u njoj. Ne bih se zadovoljio ni samo strpljenjem i čekanjem, iako je to ponekad jedina opcija za igrače. Takođe, šabloni me ne bi mnogo prijali, ali s druge strane znam da ni kazino verovatno nema šta više da vam kaže.

Videćemo šta će biti u narednih nekoliko dana.

Zdravo. Trenutna isplata od 500 evra je otkazana i otvorene isplate se trenutno ne obrađuju, ili su navedena vremena premašena. Može li mi neko pomoći ovde? Ćaskanje uživo kaže da je to zbog tehničkih problema. Koliko dugo moram da čekam? Ili ne žele da plate?

srdačan pozdrav

Zdravo, prema onome što sam video kazino ima prilično visok indeks bezbednosti, tako da je verovatno moguće da su zaista naišli na tehničke probleme. Da li ste ih pitali koliko dugo morate da čekate? Koliko sada čekaš? Da li ste pokušali da pitate da li bi promena načina plaćanja pomogla ako bi bilo moguće koristiti neki drugi metod i da bi kazino bio u redu sa tim? 🙂

Prva uplata je izvršena 11.01.25. i uplaćena je na moj račun 15.01.25.

Druga isplata je izvršena 13.01.25 i otkazana je 16.01.25 (zbog tehničkih problema).

14. januara 2025. izvršena je isplata, ali se još uvek obrađuje. Dakle, samo jedna isplata je otkazana dok se dve isplate još obrađuju.

16. januara 2025. ponovo sam zatražio poništenu isplatu.

Sva povlačenja su izvršena koristeći isti način plaćanja.

Čet je prosledio moju zabrinutost u vezi sa vremenom čekanja i tehničkim problemima odeljenju za finansije, ali imam neke sumnje. Pošto sam imao malo više sreće i sada imam novac koji čeka da bude povučen sa mog računa igrača, bio bih izuzetno srećan da dobijem podršku od Casinogurua.

Dakle, ako već imate nešto novca, sigurno ne bih brinuo i samo bih pokušao da budem strpljiv i ne radim ništa sa novcem.

Ako želite pomoć od nas, u tom slučaju ćete morati da podnesete žalbu, ali mi dajemo kazinu rok od 14 dana da plati igraču, tako da ih do tada ne bismo kontaktirali.

Dakle, ono što bih preporučio je da sačekate, saznate kada će tehnički problemi prestati i izvršite povlačenje. Ako se produži, uložite žalbu i mi ćemo pokušati da pomognemo.

Budite slobodni da me obaveštavate o novostima i rado ću vam dati neke savete ako je moguće.

Danas sam ponovo pisao u ćaskanje i postavljao pitanja. Tehnički problemi verovatno zavise od dobavljača plaćanja. Ali zašto je prvo povlačenje uspelo u roku od 3 radna dana? Danas je poništeno još jedno povlačenje sa istim izgovorima. Kada pitate za druge metode povlačenja, uvek kažu da morate da koristite metod koji ste koristili za depozit. Sve ovo me čini nelagodnim i obmanjujuće. Moraćemo da pokušamo da se žalimo...

Da li ste pokušali da pitate da li ste napravili minimalni depozit na neki drugi način da li bi bilo moguće povući?

Na žalbu niko ne odgovara. Bankonbet zatvara moj nalog nakon verifikacije bez razloga i dobija ocenu 8,8 od 10 od vas. Molimo vas da prilagodite ocenu jer su kazino i sistem za obradu plaćanja toliko sumnjivi.

Obratite pažnju na tajmer vaše žalbe i u okviru njega ćete dobiti odgovor od našeg tima za žalbe.

Kako je žalba još u toku, nismo u mogućnosti da na bilo koji način promenimo ocenu. Samo kad god žalba ostane nerešena, to utiče na indeks bezbednosti.

Dakle, svi ste zajedno na istom brodu. Sjajno

Iskreno da ti kažem, stvarno ne razumem tvoj komentar ovde.🤷‍♀

Tražio sam 3 isplate od 21.01. i 22.01. za ukupno 800€ i izgleda da se još obrađuje, u četovanju mi danima govore da je u završnoj fazi i da nema potreba za identifikacijom ili brigom. Nikada nisam dobio nikakvo povlačenje iz ove kompanije. Ima li neko ko je primio uplate?

Zdravo. Premestio sam vašu objavu na zvaničnu temu kazina da biste mogli da je pregledate i prikupite još informacija.

Vidim da vas je naš tim za žalbe već obavestio da sada treba da sačekamo da prođe rok od 14 dana i tek tada ćemo moći da intervenišemo u vašoj žalbi . Nadamo se da ćemo tada saznati šta je potrebno toliko dugo da obradimo vaše povlačenje, posebno kada ste rekli da verifikacija nije potrebna.

Koliko dugo igrate u ovom kazinu i da li vas je čet uživo obavestio da nema potrebe za slanjem dokumenata ili da li ste kontaktirani putem e-pošte?

čeka povlačenje kriptovaluta od 13. februara i dalje u istoj fazi kao i dan 1.

svim tim rabidi/bonus stranicama za rakove obično je trebalo oko 2 nedelje za kripto povlačenje, što je zaista sporo, ali mesec dana za povlačenje kriptovaluta?

e: nakon podnošenja žalbe ovde, dobio sam svoje povlačenje munjevito nakon samo 25 kalendarskih dana.

Verovatno vam neću ni čestitati na tome, mada mi je veoma drago što ste dobili novac. Da potraje samo mesec dana, za mene nije normalno. Takođe, da li znate zašto je bilo tako ili vam je kazino nastavio davati neke opšte odgovore?

upravo su rekli da odeljenje finansija ima puno posla, ali to je njihova uobičajena sranje.

zanimljivo je da mi je jedan momak u ćaskanju uživo rekao da ne koristim kripto povlačenja u budućnosti jer će se sporije obrađivati...

Hmm, voleo bih da znam zašto, pošto bi ovo trebalo da bude najbrži metod za podizanje novca.

Mislite li da ćete probati ovde i koristiti drugi način plaćanja? 🤔

Radije neću više da deponujem ovde, osim ako ne želim da igram i imam prihvatljivu ponudu bonusa (>100%).

Ali uopšte, zašto bi neko deponovao u kazinu za koji znate da ćete imati problema sa povlačenjem novca?