Sada sam ovde podneo žalbu. Prema Guruovim smernicama, to će biti obrađeno tek nakon 14 dana, ili će tada nešto uraditi, ali ja ću imati 14 dana tokom vikenda. Ionako se ništa neće dogoditi sa Kingmakerove strane do tada.
Molimo kontaktirajte ovu adresu e-pošte. Sve je obrađeno odmah nakon toga.
Oh, Bože. Izvini ako moram da se smejem. E-mail je poslat od 5. aprila sa svim priloženim dokumentima radi verifikacije. NIŠTA. Identifikacija na mreži još uvek nije moguća plus 2 povlačenja odbijena bez razloga. U skladu sa uslovima i odredbama, treba poslati e-poruku ako je uplata odbijena. Nijedan nije primljen. A sranje se nastavlja. Ćaskanje je upravo završeno zbog previše zahteva. Trebalo je da me pozove za sat vremena. Gotovo. Zatim promena zaposlenog jer je osoba odgovorila na italijanskom. Imala je smenu. Sledeći radnik je ponovo prekinuo razgovor. Onda je ćaskanje ponovo počelo. Ona sada očigledno želi da ga prosledi specijalističkom odeljenju. Kada sam pitao ko je to odeljenje i koliko će to trajati i da li je u pitanju žalba, ništa više nije stiglo jer odgovora i dalje nije bilo. Još jedan standardni tekst. Zabavite se na našem sajtu.
Danas su 2 uplate otkazane bez navođenja razloga. Tako da moram ponovo da ih resetujem. Kontaktirao ćaskanje. Ćaskanje je završeno jer se očigledno previše toga dešavalo. Potpuno te otkinu.
Today 2 payments were cancelled without any reason being given. So I have to reset them again. Contacted the chat. Chat ended because there was apparently too much going on. They are completely ripping you off.
Heute 2 Auzahlungen ohne Angabe von Gründen storniert worden. Somit muss ich die schon wieder neu einstellen. An den Chat gewendet. Chat beendet weil angeblich zuviel los sei. Die verarschen einen nach Strich und Faden.
Video sam da ste već podneli žalbu. Hajde da vidimo da li naš tim može da vam pomogne i čvrsto verujem da hoće. Hteo sam da vas pitam zašto vam je kazino rekao da su isplate odbijene, ali ste rekli da nema razloga.
Međutim, vidim i da su neki igrači dobili svoj novac, pa želim da verujem da je samo pitanje vremena kada će se to desiti i sa vama.
Držaću fige. 🤞
Dobro veče, na moje veliko iznenađenje danas sam dobio poruku da su moje uplate odobrene i da sam dobio novac. Tako da sve dobro
Good evening, to my great surprise today I received a message that my payments were approved and I received my money. So all good
Καλησπέρα, με μεγάλη μου έκπληξη ήρθε σήμερα μύνημα ότι εγκρίθηκαν οι πληρωμές μου και έλαβα τα λεφτά μου. Οπότε όλα καλά
Takođe sam čekao na isplatu više od 7 dana. Od samo 100 evra. Uredi: isplata je upravo završena
I have also been waiting for my payout for over 7 days. Of only 100 euros. Edit: the payout has just been completed
Auch ich warte seit über 7 tagen auf meine auszahlung. Von lediglich 100 euro. Edit: die auszahlung ist gerade abgeschlossen worden
Zdravo Jaro.
Snežana
Dragi kupac,
Želimo da vas obavestimo da trenutno obrađujemo veći broj zahteva, što je dovelo do kašnjenja u našem vremenu za odgovor.
Budite uvereni da aktivno radimo na svim zahtevima, počevši od onih koji su postavljeni pre nego što ste nas kontaktirali. Možete li nas ponovo kontaktirati za otprilike 60 minuta za pomoć?
Zahvaljujemo vam na strpljenju tokom ovog vremena.
Ovo se uvek dešava kada kontaktirate ćaskanje. I ne, još uvek nisam dobio razlog zašto se moje isplate otkazuju. Još uvek ne mogu da proverim sebe. Na nalogu piše da mi trenutno ne treba! Još uvek nema odgovora na mejlove na žalbe. Danas je otkazano i 3. povlačenje od 2. aprila! Sada kada se registrujete morate da se složite sa novim opštim uslovima pre nego što možete da se prijavite. Ne znate ni šta je ažurirano. Kazino je neverovatan. Nikada nisam doživeo ništa slično!
Ovo dolazi tokom verifikacije!

Tako da još uvek ne znam u čemu je problem. Način plaćanja...verifikacija koja ne radi na mreži? Nemam pojma. Nadam se da to možete uključiti u moju žalbu.
Zdravo, što se pritužbe tiče, morate to sami da pomenete. Ne bavim se žalbama, zato.
Međutim, vidim da nekoliko igrača ima isti problem kao i vi, tako da ćete očigledno morati da budete strpljivi. Dajemo kazinima 14 dana da reše proces povlačenja. Većina njih ih dobija oko 2 nedelje nakon što su podneseni.
Što se tiče verifikacije, sve dok kazinu nije potrebna, nećete morati da je radite. Međutim, ako se ovo nastavi i ne dobijete svoja povlačenja ili razlog zašto se to dešava, obavezno to navedite. Naš tim će pokušati da pomogne.
Držati palčeve. 🤞
Naravno, možete ažurirati odgovore na forumu, ali najvažnije je da naš tim ima tačne informacije. Da li se nešto promenilo u međuvremenu? 🙂
Zdravo Jaro.
I ne, još čekam isplatu. Jedan je trajno otkazan. Ovo se navodi i u pritužbi. 🙁
Da, upravo sam to primetio, žao mi je što nisi stigao nigde, ali Nik će ti se uskoro javiti i videćemo kako će se stvari dalje odvijati. Ne odustaj, jer iako nije prijatno vreme je ono što će pokazati.
Što se tiče odbijanja vašeg povlačenja, video sam da su to pravdali time što su imali problem sa provajderom. Pa ćemo videti kako će dalje ići.
Nadam se da ćemo moći da kažemo da će na kraju sve biti u redu i da ćete dobiti svoj novac.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.