Rollino Casino - opšta diskusija (strana 5)

Zdravo, i meni izgleda prilično nepravedno, da vam kažem istinu, posebno ako ste igrali sa pravim novcem.

Ali nadam se da ćete to moći da popravite uz pomoć žalbe koju ste podneli. Kazino je već jednom odgovorio, tako da se nadam da će kada dođe do toga ponoviti i da će se sve rešiti.

U svakom slučaju, takođe sam radoznao u vezi sa odredbama i uslovima koje ste spomenuli da li će se promeniti.

Na kraju, obavezno nas ponovo obavestite ako se nešto promeni. Za sada ćemo čekati.

Da, ponekad je najbolje napraviti pauzu. Ali mislim da problemi koji nastaju moraju da se rešavaju, posebno kada se desi nešto što nije fer. Ali generalno, da, uvek se radi o sreći kada je u pitanju kazino. 🙂

Zdravo,

U vezi sa vašom zabrinutošću u vezi sa uslovima bonusa, imajte na umu da ste nakon gubitka stvarnog bilansa igrali sa bonus saldom. Prema našim uslovima bonusa (https://rollino.co/en/page/bonus-terms, pravilo 1.3), dobici tokom klađenja bonusa imaju maksimalnu isplatu od 5 puta više od iznosa bonusa. Iz tog razloga višak je poništen. Detaljnije informacije možete pronaći u odeljku za žalbe.

Srdačan pozdrav,

Rollino Team

Laku noć. Možete platiti u $ (pezos)

Zdravo, ovo je pitanje ka kazinu da li možete da položite depozit u ovoj valuti? Ili je vaš post o nečem drugom?

Zdravo, izvršio sam depozit preko astropai-a, što je jedno od sredstava koje su ONI omogućili da deponujem, želim da podignem a astropai se ne pojavljuje, samo za kriptomenode, verifikovao sam novčanik i još uvek mi piše da treba da uplatim, ako imaju astropai kao depozit ko nema astropai za povlačenje?

moj ID PLAIER2532890

enjoy.stellar@gmail.com

diego vergara maldonado

Zdravo.

Ovo je zaista veoma dobro pitanje, ali bih postavio kazino. Ipak ste u pravu; uobičajena je praksa da je veća verovatnoća da će se za povlačenje koristiti metod depozita. Ali izuzeci postoje i verovatno ste ih našli.

Pa, da vidimo da li će nam predstavnik kazina pomoći u tome. 🤔

Draga uživajte,

Hvala vam što ste se obratili. Od sada, za naše klijente u Čileu, primarni način povlačenja je putem kriptovaluta, čak i ako se depoziti vrše preko Astropai-a. Aktivno radimo na proširenju naših metoda povlačenja i nadamo se da ćemo uskoro ponuditi više opcija. Cenimo vaše razumevanje i strpljenje.

Zdravo

Suočavam se sa istim problemom sa drugim igračima u ovom kazinu. Napravio sam depozit u iznosu od 143€, primio sam e-mail od Neteller-a koji potvrđuje da je iznos poslat kazinu, ali iznos nikada nije dodat na stanje na mom računu.

Poslao sam im više mejlova sa dokazima o mojoj transakciji, e-mail koji sam dobio od Neteller-a koji potvrđuje moju uspešnu uplatu i rekli su da istražuju moju transakciju.

Bojim se da je to samo još jedan lažni onlajn kazino.

Veoma sam frustriran što sam im poverio svoj novac.

Zdravo, pročitao sam vaš broj i došao sam do žalbe koju ste uspeli da otvorite. Kazino tamo kaže da je vaš depozit pripisan na vaš račun za igre . Možete li potvrditi da li se to zaista dogodilo ovde na forumu iu žalbi?

Čekam uplatu od 17. oktobra.

Čak sam dobio i ovaj email.

Poštovani),

Čestitamo na pobedi! Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da će vaša povlačenja biti izvršena prema sledećem rasporedu:

iznos od 300 EUR biće isplaćen 19.10.23.

Srdačan pozdrav, Ministarstvo finansija!

Ako imate bilo kakvih pitanja, biće nam drago da vam pomognemo putem ćaskanja uživo ili e-pošte

Nažalost, danas se ništa nije dogodilo.

PS ID mog igrača: PLAIER2391094

Zdravo, pa kada vam je kazino rekao kada novac treba da stigne, a nije, da li ste pitali podršku zašto je to tako i u čemu je problem?

Mislim da još uvek ne treba da paničite i pokušate da se raspitate u ćaskanju uživo i vidite šta će vam odgovoriti. Da li bi to bilo moguće?

Podrška uživo kaže ne brinite, povlačenje se trenutno obrađuje.

A inače neće ništa reći

Shvatio sam. Zato bih preporučio da sačekate još neko vreme i ako se pojave neki problemi, možete nas ažurirati. Dajemo kazinima 14 dana da reše problem povlačenja, tako da ste tek počeli. U svakom slučaju, bilo bi mi drago da podelite svoje nove informacije sa nama ako novac stigne. Srećno. ☘😊

Nakon pregleda vašeg naloga, čini se da je bilo više pokušaja povlačenja koji su naknadno otkazani ubrzo nakon pokretanja. Naš finansijski tim zahteva određeno vreme za pregled i obradu svakog zahteva za povlačenje.

Da bismo ovo rešili, ljubazno vas molimo da pokrenete zahtev za povlačenje i dozvolite mu da ostane aktivan bez otkazivanja. Kada podnesete ovaj zahtev, dajte našem finansijskom timu malo vremena da ga pregleda i obradi. Razumemo važnost blagovremenih plaćanja i daćemo sve od sebe da ubrzamo pregled kada se zahtev uputi.

Zdravo, pokušavam da povučem, već imam validiran nalog, povlačenje je prihvaćeno i posle 2 dana su mi poslali ovo:

Tehnički problemi i sada ponovo čekam da povlačenje bude prihvaćeno i nikada više, osećam se razočarano ovim kazinom

Zdravo, žao mi je što čujem da imate sličnih poteškoća u kazinu. Vidim da su krivi tehnički problemi. Koliko dugo traje vaša situacija? Da li ste ponovo pokušali da unesete svoje povlačenje? Da li ste koristili isti ili neki drugi način plaćanja? Mislim da će kazino pokušati da vam pomogne barem svojim odgovorom kao što su to činili sa igračima do sada.

U svakom slučaju, javite mi ako i ponovno povlačenje nije uspelo ili ste uspeli da dobijete svoj novac.

Već sam počeo sa novim podizanjem ali je vikend, videću šta će biti tokom nedelje i onda vas obavestim, načini plaćanja su ok, želim da podignem bankovnim transferom jer sam ušao preko bankomata, sada imam da sačekaš da dođe nedelja i vidi. Ova anketa je već prihvaćena i vratila se, ali sam počeo ponovo da je ispitujem, da vidimo i onda ću vam dati informacije

Vidim! Bićemo ovde za dalja ažuriranja! 🤞🤞

Uz sreću, neće trebati dugo da saznamo.

U ovom trenutku se vraća na taj način bez mogućnosti da se otkaže povlačenje, ali to je bilo ranije i oni su ga otkazali zbog tehničkih problema, sada samo treba da sačekamo.