Spinanga Casino - opšta diskusija (strana 17)
vest je ista.. poništili su i verifikacioni fajl koji im šalje neteller koji traže i to je to. otkažite datoteku i počnite ponovo
Do you know the reason for canceling it, perhaps? Many times it is because of the wrong format, so could it be the case as well?🤷♀️🤔
ne, ne znam razlog, jer traže da pošalju ispis aprilske transakcije, ja se prijavljujem na svoj neteller nalog i biram mesec april i biram PDF kako traže. a ja ga kačim na sajtu u odeljku za verifikaciju, preko dana samo piše na stranici da postavim isto i to je to... u četovanju ne kažu ništa, svi kažu isto. postavi dokument i to je to...a povlačenje košta 900 evra. samo ne žele da plate, to je sve... jer im je bilo koji drugi na proveru poslao pasoš, selfi, i fotku sa monitorom... sve im je poslato....
Thank you for your post. Now we need to wait to see what our complaint team will be able to do with your case and how they will solve it. Also, please update your complaint, as they need some answers from you. Use this link to do so, please. We'll wait for any updates here.
Da, već smo dodali ono što ste tražili.
Nastavljamo isto 1 mesec skoro sa ova dva odeljka dokaz adrese koji je poslao izjavu po potrebi i može li neko da mi objasni kako šaljem selfi deo zašto slikam svoje lice što traže i to je Odbili su me, razgovarao sam sa četnicima i rekli su mi da moram da imam veb stranicu u 2 nivoa, ništa ne razumem...ne daju mi verifikaciju niti pomoć
Nastavljamo isto 1 mesec skoro sa ova dva odeljka dokaz adrese koji je poslao izjavu po potrebi i može li neko da mi objasni kako šaljem selfi deo zašto slikam svoje lice što traže i to je Odbili su me, razgovarao sam sa četnicima i rekli su mi da moram da imam veb stranicu u 2 nivoa, ništa ne razumem...ne daju mi verifikaciju niti pomoć
Could you be more specific, please? What kind of selfie did they ask for? Have you tried to ask for an explanation if you do not completely understand?
Our complaint team is working on your case, and they will get back to you soon. You don't need to be worried at all. The timer is always set in every complaint for us or for the player to answer, and you can see it on the top of the complaint.
Hvala, čekam odgovor na žalbu.
Of course I understand, but he can also answer Romi's questions. What kind of selfie did the casino ask you to take? 🙂
Izvini ako slikam selfi sa ličnom kartom i sajtom kazina u pozadini i to je prihvaćeno, ostala mi je adresa, već sam poslao račun za struju i da vidimo da li možete da promenite moj grad u mom profilu zašto? Nije isto, već sam nekoliko puta obavestio da mogu da promene da verifikuju taj korak. Čak i ako sam im poslao i obrazac lokaliteta tako da je sve ispravno, nadam se da će me verifikovati i da ću moći da prikupim isplate što je pre moguće pošto je prošlo 1 mesec sa zakašnjenjem
Ok, I understand now. So were you able to take that selfie? How come there is a mistake in your account, as you said, in the city? Did they put the wrong one?
Ako selfi bude prihvaćen, imam samo dokaz o adresi. Ako je pogrešno postavljen, nije ispravan, ali sam poslao nekoliko mejlova i zvaničan dokaz o tome gde živim i rekao sam im da to promene. Nadam se da će sada verifikovati moj nalog i izvršiti provere umesto mene. isplate čekam mesec dana za 1500 evra
Nadam se da je sve ispravljeno jer je dosta vremena u mojoj žalbi, pitao sam da li mogu da kontaktiraju kazino jer sam već poslao sva dokumenta ispravno i treba mi isplate, dugo se čeka...
Danas je moj nalog verifikovan i poslali su mi e-poštu sa zahtevom za jedno od moja 3 povlačenja. Nadajmo se da su brzi i da mogu da dobijem svoja 3 povlačenja 🤞
That sounds promising, I could say. Make sure to keep us updated, please.
cool za tebe, reci mi gde ga vadiš?
ali mi i dalje ne govore isto i traže isti fajl koji šaljem skoro mesec dana. Prebacio sam im sve dokumente preko sajta u odeljak Verifikacija i selfi fotografije i na pozadini monitora.. sve je to prošlo.. i kada zatrebaju neteller transakciju.. preuzimam pdf fajl i postavljam ga na sajt, ukinu ga i to je to i verifikacija se ne desi.. . iskreno neka glupost...
Danas su izvršili 1 od 3 uplate koje imam, čekam dve na čekanju, nadajmo se da su sve izvršene 😊
gde da banka ili neteller?
