Zdravo,
Mogu li znati da li je vaš račun u potpunosti verifikovan, molim? To je važno pitanje.
Hello,
may I know whether your account has been fully verified, please? It's an important question.
Potpuno je potvrđeno !!Imam e-poštu o tome! Datum 24/7
Its fully verifired !!I have email on that! Dated 24/7
DOBRO JUTRO ,
vec dva dana pokusavam da verifikujem racun, niko mi ne odgovara, imam isplatu od 1000 evra koja je vec otkazana a u chatu kazu da sam ja.. medjutim nisam nista otkazao, malo ko odgovore i mnoge poteškoće u rješavanju stvari, za depozit nema problema !! ionako je nemoguće nastaviti u ovoj kući
GOOD MORNING ,
I've been trying to verify the account for two days, no one answers me, I have a withdrawal of 1000 euros that has already been canceled and in the chat they say it was me.. however I didn't cancel anything, few answers and many difficulties in dealing with matters, for deposit there is no problem !! anyway it is impossible to continue in this house
BOM DIA ,
estou a tentar verificar a conta ha dois dias ninguem me responde , tenho um levantamento de 1000 euros que ja foi cancelado e no chat dizem que foi eu .. no entanto eu nao cancelei nada , poucas respostas e muitas dificuldades em tratar os assuntos , para depositar nao existe qualquer problema !! enfim assim é impossivel continuar nesta casa
Zdravo,
ima li šanse da si uzela neki bonus? Jer ponekad može poništiti povlačenje.
U svakom slučaju, pošto ljubazno sarađujete i budite strpljivi, KYC je ključni dio verifikacije računa i morate ga uspješno proći da biste podigli svoje dobitke .
U kasinu možda trenutno nedostaju neki zaposlenici ili je jednostavno preopterećen.
Dajte još nekoliko dana.
Hello,
any chance that you took some bonus? Because sometimes it can cancel the withdrawal.
Anyway, as you kindly cooperate and be patient, the KYC is a crucial part of account verification and you have to pass it successfully in order to withdraw your winnings.
The casino may lack some employees at the moment or may simply be overwhelmed.
Give it a few more days.
Prošli su dani pokušaja povlačenja i nikad nije uspjelo.
Ali u trenutku kada odete na depozit oni odmah odobravaju.
It's been days trying to make the withdrawal and it never works.
But at the time you go to deposit they approve immediately.
Já Tem Dias Tentando Realizar O Saque E Nunca Dá Certo.
Mas Na Hora Que Você Vai Depositar Eles Aprovam Imediatamente.
Prošli su dani pokušaja povlačenja i nikad nije uspjelo.
Ali u trenutku kada odete na depozit oni odmah odobravaju.
It's been days trying to make the withdrawal and it never works.
But at the time you go to deposit they approve immediately.
Já Tem Dias Tentando Realizar O Saque E Nunca Dá Certo.
Mas Na Hora Que Você Vai Depositar Eles Aprovam Imediatamente.
Zdravo,
tako da ne možete podnijeti povlačenje, ili čekate da se povlačenje nastavi, molim?
Je li vaš račun u potpunosti verificiran?
Razlika između depozita i povlačenja leži upravo u verifikaciji. Kada uplatite, obično nema potrebe za verifikacijom, ali u trenutku kada podnesete isplatu, obično se vaš račun mora prvo verificirati.
Hello,
so you can't submit the withdrawal, or are waiting for the withdrawal to proceed, please?
Has your account been fully verified?
The difference between deposit and withdrawal lies specifically in the verification. When you deposit, there is usually no need for verification, but the moment you submit the withdrawal, normally, your account must be verified first.
Moj račun je prošao verifikaciju i povlačenje je još uvijek nepotpuno
My Account Has Passed Verification And The Withdrawal Is Still Incomplete
A Minha Conta Já Passou Pela Verificação E O Saque Continua Dando Incompleto
Danas cekam svojih 900 eura vec 19 dana !!!😞😞😞😞
I have been waiting for my 900 euro for 19 days now today !!!😞😞😞😞
Još uvijek čekam svojih 900 eura ostali novac koji sam dobio!
Im still waiting for my 900 euro the other money i got!
Zdravo,
Nadao sam se da ste već primili sva sredstva 🙁.
Žao mi je što nisi.
Hello,
I was hoping you've received all funds already 🙁.
I'm sorry you haven't.
To je najbolja vijest! Hvala vam na ovom ljubaznom ažuriranju, proslijedio sam ga Kristini.
Ako su vam potrebni svježi savjeti o omiljenim kockarnicama igrača, posjetite naše takmičenje 😉
That's the best news! Thank you for this kind update, forwarded it to Kristina.
If you need some fresh tips about player's favorite casinos, visit our competition 😉
Nema na čemu. Voleo bih da verujem da je ovo bilo vaše poslednje loše iskustvo sa bilo kojim kasinom. 🤞
You're welcome. I'd like to belive that this was your last bad experience with any casino. 🤞
Ali zašto je ovaj prelijepi kazino imao skoro 600 žalbi, a samo jedna je neriješena? Štaviše, neriješeni, s obzirom na cifru koja prelazi 250.000 eura, smatrali ste prikladnim da ga upravljate i zatvorite bez prava igrača na odgovor i bez kažnjavanja kazina za tako ozbiljnu činjenicu. Da, samo stavite "na čekanje za regulatorno tijelo" i tako operite ruke. Ali iz radoznalosti, koliko trikova koristite od sponzorisanja kazina? Nemojte reći da ih ne uzimate jer im niko ne veruje i to je tako očigledno. Nemojte gubiti vrijeme ljudima slanjem pritužbi vašim sponzorskim kasinima ako ih odbijete bez razloga.
But why has this gorgeous and beautiful casino had nearly 600 complaints and only one is unsolved? Moreover, the unsolved one, given the figure exceeding 250,000 euros, you have seen fit to manage it and close it without the player's right to reply and without penalizing the casino for such a serious fact. Yes, just put "on hold for the regulatory body" and so you wash your hands. But out of curiosity, how many tricks do you take from sponsoring casinos? Don't say you don't take them because nobody believes them and it's so obvious. Don't waste people time sending complaints to your sponsoring casinos if you turn them down for no reason.
Ma come mai questo splendido e bellissimo casinò ha avuto quasi 600 reclami e soltanto uno risulta non risolto? Oltretutto quello non risolto data la cifra superiore a 250000 euro avete pensato bene di gestirlo e chiuderlo senza diritto di replica del giocatore e senza penalizzare il casinò per un fatto così grave. Già, basta mettere "in attesa dell'ente regolatore" e così ve ne lavate le mani. Ma per curiosità quante marchette prendete dai casinò sponsor? Non dite che non le prendete perché non ci crede nessuno ed è così lampante. Non fate perdere tempo alla gente ad inviare reclami ai vostri casinò sponsor se poi li rifiutate senza motivo.
Zdravo,
broj je trenutno 484:
Žalba koju ste spomenuli jedina je neriješena, očigledno zbog činjenice da su ostale riješene ili odbijene.
Znam da je sve što ću predstaviti osuđeno na propast sa vaše strane, ali ću svejedno komentirati 🙂
Ova konkretna žalba je postavljena kao "čekanje na odluku regulatora" jednostavno zato što:
"Upravo sam obaviješten od predstavnika kazina da se ovo pitanje istražuje od strane nadležnih organa . Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja dok se ne završe. Molimo vas da nas obavijestite o ishodu njihovog odluku. Sada ću zatvoriti slučaj kao 'čekajući regulatora'."
Nije nam bila namjera u trenutku kada smo dobili ovu informaciju, ali se dogodilo.
Mi nismo službeni regulator, što znači da se povlačimo da bismo pustili odgovarajuće vlasti da istraže.
Ovo nije kraj, čekamo.
Hello,
the number is 484 at the moment:
The complaint you mentioned is the only one unresolved, obviously because of the fact, that the others were solved or rejected.
I know that whatever I'm going to present is doomed to fail from your side, but I'm going to comment anyway 🙂
This specific complaint is set as "waiting for the decision of the regulator" simply because:
"I have just been informed by the casino representative that this issue is being investigated by the authority. Therefore, we’re not able to proceed with the further investigation or suggest possible solutions till they finish. Please, inform us about the outcome of their decision. I will now close the case as 'waiting for regulator'."
It was not our intention the moment we got this information, but it happened.
We are not an official regulator, meaning we step aside to let the proper authority investgate.
This is not the end, we're waiting.
Zdravo . Mogu li znati kako ovo može biti? Da li je to isti kazino sa tako suprotstavljenim rejtingom na vašem sajtu?
Hello . May I know how this can be? Is it the same casino with such a conflicting rating on your site?
Здравствуйте . Могу я узнать как такое может быть? Одно и тоже казино , с таким противоречивым рейтингом у вас на сайте?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.