Igračica iz Velike Britanije od maja čeka na povlačenje. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
IceCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 70 €
IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobar dan. Napravio sam depozit od 10€ u Ice Casino-u koji sam uspio osvojiti 70€ sa pravim novcem. Napravio sam povlačenje i uploadovao sve dokumente koje traži kazino, međutim čekam od 18. maja da izvrše povlačenje i ništa mi ne govore. Vjerujem da je to šema prijevare jer kada pokušam razgovarati s operaterom u chatu za pomoć, oni uvijek govore iste fraze.
Kazino račun Email: t***21@gmail.com
sa srdačnim pozdravom,
Carla M***
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Triish1 ,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Jeste li dobili neku potvrdu u vezi s uspješnom verifikacijom?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Prema našoj evidenciji, transakcija povlačenja je uspješna i završena je 06.06.2022 11:28:06 (UTC)
Molimo Vas da potvrdite da je novac primljen.
Hvala ti!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobar dan. Transakcija je obavljena danas. Hvala na slusanju.
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sjajne vijesti, Triish1. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock