Osećam se prevarenim od kazina. Registrovao sam se pre oko četiri meseca i uložio 1.000 evra sopstvenog novca ne tražeći nikakve bonuse ili nešto slično. Otišao sam da igram za sto za spid baccarat i odlučio da uložim opkladu od 1.000 evra pošto je bio poseban dan. Dakle, stavio sam 1.000 evra na kockarski sto, opklada je prihvaćena, diler je dao karte i ja sam dobio. Tada se pojavila poruka da sam osvojio 2.000 evra, ali se u istom trenutku pojavio i pop-up log out sa 888. Dakle, kontaktirao sam korisničku podršku i od mene je zatraženo da pošaljem neke dokumente, što sam i uradio. Posle otprilike dve nedelje, otključali su mi nalog. Pogodi šta se sledeće dogodilo? Moj bilans je pokazao samo moj početni depozit, bez dobitaka. Ponovo sam kontaktirao korisničku podršku, besan, i rekli su da će to proveriti. Posle još nedelju dana, tražio sam istoriju igranja svog naloga od ADM-a, ali su je jednostavno ignorisali. Nedelju dana kasnije su mi rekli da će mi ga poslati, ali od danas, 12. februara, još ništa nisam dobio, a prošlo je dva meseca. Svaki pokušaj da ih kontaktirate putem e-pošte ili ćaskanja jednostavno je ignorisan. MOLIM VAS POMOZITE MI!
I feel cheated by the casino. I registered around four months ago and deposited 1,000 euros of my own money without asking for any bonuses or anything like that. I went to play at the speed baccarat table and decided to place a bet of 1,000 euros as it was a special day. So, I put 1,000 euros on the gambling table, the bet was accepted, the dealer gave the cards, and I won. A message then appeared saying that I had won 2,000 euros, but at the exact same moment a pop-up log out from 888 also appeared. So, I contacted customer service and was asked to send some documents, which I did. After about two weeks, they unlocked my account. Guess what happened next? My balance only showed my initial deposit, without the winnings. I contacted customer service again, outraged, and they said they would check it out. After another week, I sought out the play history of my account from the ADM, but they simply ignored it. A week later they told me that they would send it to me, but as of today, February 12th, I still haven't received anything and it's been two months. Any attempt to contact them via email or chat has simply been ignored. PLEASE HELP ME!
sono stato fregato dal casino, mi registro al incirca 4 mesi fa deposito 1000 euro miei senza chiedere bonus ne nulla vado al tavolo speed baccarat a a giocare e decido di fare una puntata di 1000 euro visto che era un giorno speciale , punto dunque 1000 euro sul tavolo di gioco la puntata mi viene accettata il dealer da le carte e vinco , mi compare la scritta che ho vinto 2000 euro , ma nel esatto momento mi compare anche un pop up log out di 888, dunque contatto l'assistenza e mi dicono di mandare dei documenti che fornisco difatti dopo ndue settimane mi sbloccano l'account, indovinate che succede mi trovo come saldo il mio deposito senza la vincita, ricontatto l'assistenza incavolato nero mi dicono che faranno i controlli , richiedo dopo un ulteriore settimana lo storico delle giocate adm del mio account fanno finta di nulla , dopo una settimana mi dicono che me le invieranno , ad oggi 12 febbraio ancora nulla e sono passati due mesi se provo a contattarli via email o chat non rispondono semplicemente piu, AIUTATEMI VOI VI PREGO
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