NaslovnaPritužbeBetToGoal Casino - Igrač tvrdi prevaru i probleme sa verifikacijom naloga.

BetToGoal Casino - Igrač tvrdi prevaru i probleme sa verifikacijom naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 $

BetToGoal Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 02/02/2024 | Slučaj je zatvoren : 06/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz Srbije je tvrdio da mu je, nakon što je deponovao i pobedio, verifikacija računa postala problematična. On je dao račun za komunalne usluge umesto bankovnog izvoda kako je tražio kazino zbog toga što je retko koristio svoj bankovni račun. Međutim, kada je kazino insistirao na bankovnom izvodu, koji je dao, ali nije pokazao nikakve transakcije, kazino ga je odbio. Tada se osećao ignorisanim od kazina. Nakon što je podnio žalbu, igrač je zatražio da povuče svoju žalbu kako bi kazino dobio još nekoliko dana da riješi problem. Shodno tome, odbili smo žalbu po zahtevu igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

JE JASNA I OČITNA PREVARA. KLONITE SE OD OVE VEB SAJTA


NEMOJTE DEPOZITI NA NjIHOVOM VEB SAJTU.


Deponovao sam, osvojio nešto novca, tražili su verifikaciju. Verifikovao sam svoj nalog, poslao sam sve informacije koje su tražili.


Konačna informacija bila je izvod iz banke za poslednja 3 meseca. Rekao sam im da ne koristim toliko svoj bankovni račun, mogu li vam dati račun za komunalije. Njihov agent za podršku mi je rekao da to nije problem i da mogu da dam račun za komunalije umesto podataka o bankovnom računu (nisam položio depozit, niti sam nameravao da podignem na bankovni račun).


Kad god sam otpremio račun za komunalne usluge, predomislili su se i rekli mi da moram da pošaljem bankovni izvod iako smo se prethodno dogovorili da ne moram.


Dakle, otišao sam u banku, dobio izvod, dobio sve podatke koji pokazuju moje ime i pokazuju da je to moj račun, ali mi to nisu prihvatili jer nije bilo transakcija u poslednja 3 meseca.


To je zato što ne koristim svoj bankovni račun, ali sam im ipak dao izvod iz bankovnog računa za poslednja 3 meseca, iako prikazuje 0 transakcija, i dalje prikazuje broj mog računa, ime mog računa.


Nakon što sam sve to objasnio, samo su me ignorisali i ignorisali su moje mejlove. Takođe ću postaviti ovu žalbu na druge različite veb stranice kako bih sprečio ljude da ponovo budu prevareni od strane ovih gubitnika.


Takođe, niko od njih ne govori engleski.


JE JASNA I OČITNA PREVARA. KLONITE SE OD OVE VEB SAJTA

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi Gambaman,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa kojim ste se suočili sa BetToGoal kazinom. Da bih bolje razumeo vašu situaciju, želeo bih da vam postavim nekoliko pitanja.

Možete li mi reći koji način plaćanja ste koristili za uplatu? Takođe, kada ste poslednji put položili depozit u ovom kazinu?

Imajte na umu da kazino treba da potvrdi način plaćanja koji ste koristili za deponovanje kako bi se uverio da ste zakoniti vlasnik novca koji ste koristili za kockanje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Igrač nam je poslao sledeću e-poštu:

Poruka: Želeo bih da uklonim svoju nedavnu žalbu. Još uvek je na pregledu. Želeo bih da im dam još nekoliko dana da reše problem.


Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača. Žao nam je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti