Interwetten Casino Recenzija

Igrač iz Švajcarske se suočio sa problemima sa povlačenjem novca iz kazina, pošto isplate nisu bile obrađene vikendom i zahtevale su čekanje na radno vreme. Ovaj proces je bio nepravedan prema igraču. Tim za žalbe je pojasnio da je uobičajeno da povlačenje zahteva dodatno vreme, posebno tokom neradnih dana, i savetovao je igrača da sačeka najmanje 14 dana pre nego što eskalira problem. Igrač je potvrdio da je problem rešen i zatražio da se slučaj zatvori. Žalbu je tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igraču iz Austrije blokiran je nalog na sajtu Intervetten, na kojem je bilo 752,95 evra. Uprkos tome što su tražili pojašnjenje, nisu dobili nikakve odgovore od kazina putem e-pošte ili ćaskanja za podršku pošto se incident dogodio 20. juna 2024. Nismo bili u mogućnosti da pomognemo jer se problem odnosio isključivo na sportsko klađenje, oblast van naše stručnosti. Žalba je nažalost odbijena zbog nedostatka namenskog odeljenja za sporove oko sportskog klađenja.

Igrač iz Švedske se uspešno registrovao, dobio bonus i izvršio povlačenje iz onlajn kazina. Nakon nekog vremena igranja i podizanja, dobici su se vratili na račun, da bi račun naknadno bio blokiran. Igrač je tvrdio da nikada ranije nije imao nalog u kazinu i da je koristio isti bankovni ID za registraciju. Kazino nije odgovorio na višestruke pokušaje kontakta tima za žalbe. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Igraču je savetovano da kontaktira Nacionalni odbor za potrošačke sporove i Švedsku upravu za igre na sreću za dalju pomoć.