Bruce Bet Casino - opšta diskusija (strana 6)

Zdravo, sigurno nije najprijatnija situacija u kojoj ste se našli.

Međutim, odmah sam primetio da ste već podneli žalbu i da ste odgovorili Niku, pa ćemo videti kako dalje ide slučaj.

U svakom slučaju, vaše povlačenje je odobreno, kažete, tako da bih to video kao pozitivno. Da li takođe imate verifikovan nalog u kazinu ili još uvek niste zamoljeni da to uradite? Očigledno ne bih imao najbolji osećaj posle nedelju dana, ali pokušajte da budete strpljivi i ako se ništa ne promeni i kazino ne odgovori, možete nas kontaktirati i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Držaću fige da se novac uskoro pojavi na vašem računu. ☘☘😊

And apparently the second payment of 1200 euros is not paid out either but I did not receive an email and the credit was not credited. Great, I have been waiting since 11.04.24 and today I have to read something like this in the live chat after so many texts, I did not receive an exact email and the credit was not credited to my account either.

Und angeblich die 2 Auszahlung 1200 euro wird auch nicht ausgezahlt aber Email auch nicht erhalten und Guthaben nicht gutgeschrieben super warte schon seit dem 11 .04.24 und heut muss ich im live chat sowas lesen nach soviel Texte eine genaue Email hab ich nicht Guthaben auch nicht aufs konto erhalten

Hvala na snimcima ekrana, obavezno navedite ove činjenice u svojoj žalbi, jer mislim da je to od suštinskog značaja.

U svakom slučaju, da li i vi imate neki razlog od kazina zašto niste vratili novac na svoj račun za igre? Sigurno ne bi bilo prijatno da su samo otkazali povlačenje i ne bi vratili novac. Sve se zapetlja i naš tim će istražiti i pokušati da pomogne.

Nadajmo se da će na kraju ispasti dobro.

Hello

I'm actually very reluctant to make a complaint right now... But I'm slowly starting to doubt the honesty of the online casino BruceBet. Not only do you have to provide suspiciously private information for verification, but the processing times stated in the terms and conditions are not adhered to, you also hear the same excuses over and over again from the live chat (even a chatbot would be more creative).. On top of that, they even respond to this suspicious information in the hope that it's a reputable online casino, but it doesn't seem like you can expect any kind of collaboration or partnership on equal terms here!! First you submit everything that you specifically asked in the live chat what was needed (history + screenshot available), and then it gets more... But I submitted it anyway. I really understand this kind of thing, as there are a lot of scammers on the Internet, and that's why I'm happy to get involved in a case like this! On top of that, everything has now been submitted correctly and properly several times and now I'm waiting in vain for a response... No matter what form it takes - email, app, inbox messages, etc. But nothing happens... NOTHING comes... Despite this very unusual verification, I have always been cooperative and immediately cooperated on the same day! But I ask myself, how can I be sure that I haven't fallen into a fraudster's trap?? I sincerely request that my withdrawal request be processed and, above all, that I receive feedback!! I hope that BruceBet OnlineCasino is interested in a reasonable and satisfactory solution for both sides! Otherwise, however, I feel compelled to take legal and media steps!!! On my part, despite this case, cooperation and working together is not to be criticized and of course STILL to be expected! I hope for a quick agreement!

It would be incredibly nice to get some help and support in my case! The payout amount is 500 euros

Hallo

Eigentlich gebe ich grade sehr ungern eine Beschwerde ab.. Aber langsam Zweifel ich an der Ehrlichkeit von dem OnlineCasino BruceBet.. Nicht nur das für die Verifizierung verdächtig private angaben abgegeben werden müssen werden die in der AGB angegebenen Berabeitungszeiten nicht eingehalten.. zu dem bekommt man von dem livechat immer und immer wieder die selben ausreden zu hören (selbst ein chatbot wäre kreativer).. Darüber hinaus geht man auf diese Verdächtigen angaben sogar ein in der Hoffnung es sei ein Seriöses OnlineCasino scheint man hier keinerlei zusammen Arbeit oder Partnerschaft auf Augenhöhe erwarten zu können!! Erst reicht man alles ein wo man extra im live chat gefragt hat was benötigt wird (Verlauf + Screenshot vorhanden) wird es danach mehr.. Trotzdem reichte ich diese auch ein.. Ich habe wirklich Verständnis für sowas da im Internet viele Betrüger unterwegs sind und lasse mich deswegen in so einem fall auch gerne auf sowas ein! Dazu ist alles mittlerweile mehrfach korrekt und ordnungsgemäß eingereicht schon wartet man vergeblich auf eine Reaktion.. Egal in welcher vorm E-Mail, APP, Inbox Nachrichten etc. Aber Pustekuchen.. NIX kommt.. Ich habe mich trotz dieser sehr unüblichen Verifizierung immer und sofort am selben Tag kooperativ gezeigt! Wo frag ich mich ist aber meine Sicherheit das ich hier nicht einem Betrug in die falle getappt bin?? Ich bitte inständig um Bearbeitung meines Auszahlungsantrag und allem voran um Rückmeldung!! Ich hoffe das dass BruceBet OnlineCasino an einer für beide Seiten vernünftig und zufriedenstellenden Lösung interessiert ist! Sonst aber fühle ich mich gezwungen Rechtliche so wie Mediale schritte Einzuleiten!!! Meinerseits ist jedenfalls Kooperation und zusammen Arbeit trotz diesem Fall nichts vorzuwerfen und natürlich auch NOCH zu erwarten! Ich hoffe auf schnelle Einigung!

Es wäre unglaublich lieb etwas Hilfe und Unterstützung in meinem Fall zu bekommen! Die Auszahlungsumme liegt bei 500Euro

Zdravo, koliko dugo čekate na povlačenje?

Svakako razumem da vam je u takvoj situaciji važno da vam kazino da neku vrstu odgovora ili uveravanja. Međutim, ako ste dostavili sve dokumente, a kazino vas još uvek nije kontaktirao, rekao bih da ih još uvek obrađuju, pa kada sve bude spremno i čekovi budu u redu ili nešto iskrsne, oni će vas kontaktirati.

Tako da ne bih odmah bio skeptičan i samo pokušao da budem strpljiv jer ponekad traje duže nego što očekujemo.

U svakom slučaju, primetio sam i da ste podneli žalbu , tako da definitivno niste sami u tome i ako se ništa ne pomeri u narednih nekoliko dana, naš tim će pokušati da vam pomogne.

Čvrsto verujem da ćete videti svojih 500 što je pre moguće.

Hello, I have been playing with Bruce for a while now. I was very lucky at the beginning and won 8000 euros. I also spent ages with the verification, I think it was almost 2 weeks. I can only give everyone the tip to set a limit on the site and wait. I have always gotten my money from this casino up to now, even if it sometimes took longer, but they paid and they always offer good bonuses. My tip is to simply set a turnover and deposit limit and do not activate any free spins without a deposit, then it will work at this casino too.. that is my experience

Hallo ich spiele schon länger bei Bruce hatte am anfang viel glück und 8000 euro gewonnen hab auch ewig mit der verifizierung rum gemacht glaub bald 2 wochen kann nur jeden den tipp geben sich ein limit auf der seite zu setzen und zu warten habe mein geld bis jetzt immer bekommen von diesem casino auch wenn es manchmal länger gedauert hat aber sie haben bezahlt sie bieten immer wieder gute bonuse an mein tipp einfach setzt euch ein umsatz und einzahlungslimit und aktiviert keine freispiele ohne einzahlung dann läuft das bei diesem casino auch.. das ist meine erfahrung

Zdravo i hvala vam na doprinosu sa vašim iskustvom za koje verujem da će biti korisno za igrače.

U svakom slučaju, koji način plaćanja koristite kada to ponekad traje toliko dugo? Koliko vam je vremena trebalo da završite verifikaciju naloga? Da li još uvek igrate ovde iako isplate nisu tako brze?

yes, I still play there... I always use bank transfer, it usually takes 48 hours to process and then 2-7 working days for the money to be in my bank account... I simply set myself a betting limit during that time so that I can't play. The account verification took about 1.5 weeks, I think at the time. The problem is that if something isn't right and you send new documents, they aren't processed for at least 24 hours and sometimes they want strange and very specific things. I like playing there because they offer good bonuses and there is no max cashout.

ja ich spiele immer noch dort ... ich verwende immer banküberweisung dauert meisst 48 std bis es bearbeitet wird und dann so 2-7 werktage bis das geld auf meinem bankkonto ist .. ich setzte mir für die zeit einfach ein wettlimit so das ich nicht spielen kann. die kontoüberprüfung hat ca 1,5 wochen gedauert glaub ich damals das problem ist das wenn was nicht passt und du dann neue dokumente sendest die dann frühstens nach 24 std bearbeitet werden und sie auch manchmal seltsame und sehr genaue Dinge wollen. Ich spiele dort gerne weil sie gute Bonusse anbieten und darauf kein max cashout ist..

Mislim da si to savršeno opisao.

Ako govorimo o povlačenju, da je bilo oko nedelju dana, meni lično ne bi smetalo toliko. Postoje kazina u kojima to traje mnogo duže i da nije bilo problema sa povlačenjem i da bi mi novac na kraju uvek došao, bilo bi u redu.

Nakon verifikacije, koje konkretne stvari je kazino želeo? Znam da ponekad kazina, na primer, žele razne selfije sa datumom ispisanim na papiru, ličnom kartom i nekim drugim kuriozitetom. Tako da me prilično zanima šta je bilo u vašem slučaju.

Što se tiče bonusa, ne bih ih previše koristio, ali ako vam se sviđaju i čak ste uspeli da ih povučete, to je odlično. Ali maksimalni cashout je takođe nešto u čemu će igrači verovatno uživati, tako da kazino može imati koristi.

Takođe sam mislio da ako imate ovakvo iskustvo, možete napisati recenziju korisnika. Savršeno si to opisao i možda bi pomogao više od jednog igrača.

Dakle, ako odlučite, samo kliknite ovde -recenzije korisnika . ⬅

Nastavi sa dobrim radom. ☘👍