NaslovnaPritužbeMr Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Mr Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: $200.000 CLP

Mr Bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 18/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 17/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Čilea je zatražio povlačenje skoro mesec dana pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, čekam da moj novac bude uplaćen u kazinu od 21. marta, radi se o povlačenju koje je kazino već pregledao, međutim, prošlo je duže od utvrđenog roka koji navode i do sada su nije me deponovao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Milluz2022,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro razumeo da je povlačenje još uvek na čekanju na vašem nalogu bez obrade? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš nalog?

Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali više od mesec dana je neobično dugo.

Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


PS: Možete li da nam kažete da li je primljeno povlačenje vaše prethodne žalbe ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moje povlačenje je obrađeno 21. marta i do danas je obrađeno, kazino ukazuje da server koji je generisao transfer ili uplatu na moj nalog nije učinio uplatu efektivnom. Moj račun je već verifikovan i oni su već izvršili depozite, razumem problem sa vremenom, 1 nedelja je oprezna i čekao sam to vreme, ali sada ću imati mesec dana i uvek je isti odgovor, sačekajte za server..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, želeo bih da znam da li ima vesti u vezi sa mojim povlačenjem na čekanju od 21. marta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala puno, Milluz2022, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Još uvek nije rešeno, 21. maja sam završio 1 mesec neisplaćenog povlačenja, zatražio sam da ponovo generišu povraćaj novca koji je podignut na moj račun da generiše novo povlačenje i to je ono što ja sada čekam da mi se isplata vrati na račun i sačekam možda koliko.


Veliki pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav,

Hvala Milluz2022 što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih želeo da zamolim gospodina Bet kazina za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino mi je celog meseca ukazivao da su pustili novac na server i da server nije platio i da jednostavno moram da čekam, u petak su mi ponudili da vratim novac i dam novi zahtev za novac, koji do Datuma novac nije vraćen da bi se generisalo novo povlačenje. Sada će me možda duže naterati da čekam. Vredi napomenuti da mi je server pre toga napravio depozite koji su trajali maksimalno 5 dana, ali ovo povlačenje je trajalo 1 mesec i ništa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Milluz2022,


Razumemo vašu frustraciju u vezi sa obradom vašeg zahteva za povlačenje od 23. marta 2023.


Nakon istrage ovog slučaja, potvrdili smo da je naše odeljenje za obračun zaista uputilo zahtev dobavljaču plaćanja da poništi zahtev za povlačenje. Ovo bi trebalo da vam omogući da kreirate novi zahtev za povlačenje, pružajući vam mogućnost da izaberete prikladniji način plaćanja, kao što je bankovni transfer, čim se sredstva vrate na račun igre.


Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti i cenimo vaše strpljenje i razumevanje po ovom pitanju. procesi.


Srdačan pozdrav,

Mr.Bet Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, zaista sam napravio tu opciju i do danas mi ništa nije vraćeno, a čekam već 5 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Milluz2022,


Prema informacijama iz internih dnevnika, zahtev za povlačenje je poništen 2023-05-01 i sredstva su vraćena na saldo igara.


Srdačan pozdrav,

Mr.Bet Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Milluz2022,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti