ZAISTA ODLIČAN KAZINO! MESECIMA KASNIJE MOJ NALOG ZA GAME JE BEZ METODA ZA DEPOZIT/POVLAČENjE Unatoč tome DA SAM NAPRAVIO PRVI DEPOZIT PREKO MIFINITI U TO VREMENU A BEZ PROBLEMA!!! ZADIVLjEN SAM SA SKORO 4 ZVEZDICE DATENE OVOM KAZINU!!
Ažurirano 18.03.2023
Konačno su verifikovali račun za igru, ja sam deponovao preko Mifiniti-a, imajući na raspolaganju druge mogućnosti (Jeton i Mastercard). Nakon nekoliko dana svi načini plaćanja su nestali!! Opravdanje je da moram da otvorim račun u evrima ili dolarima ili čekam!! Ali ako sam mogao da se registrujem i deponujem u izabranoj valuti, šta da čekam?
Sumsub aplikacija ne radi ispravno. Ako deponujete preko Mifiniti-a, trebalo bi da postoji mogućnost da unesete samo ovu opciju u iskačući prozor posvećen načinima plaćanja kako biste verifikovali nalog za igru. Nažalost, sistem vas primorava da unesete bitkoin + kreditna kartica kao metod, metode koje nikada neće biti korišćene, dok apsurdno nije moguće odabrati metod depozita koji se koristi ili Mifiniti!
REALLY GREAT CASINO! MONTHS LATER MY GAMING ACCOUNT IS WITHOUT METHODS FOR DEPOSIT/WITHDRAWAL DESPITE I HAVE MADE A FIRST DEPOSIT THROUGH MIFINITY AT THE TIME WITHOUT FINDING ANY PROBLEMS!!! I'M AMAZED BY THE ALMOST 4 STARS GIVEN TO THIS CASINO!!
Updated 03/18/2023
Finally they verified the game account, I deposited through Mifinity having other choices available (Jeton and Mastercard). After a few days all the payment methods disappeared!! The justification is that I have to open an account in euros or dollars or wait!! But if I was able to register and deposit with the chosen currency, what should I wait for?
Sumsub application is not working properly. If you deposit via Mifinity, there should be the possibility of entering only this option in the pop-up dedicated to payment methods in order to verify the game account. Unfortunately, the system forces you to enter bitcoin + credit card as a method, methods that will never be used, while absurdly it is not possible to select the deposit method used or Mifinity!
OTTIMO CASINO' DAVVERO! A DISTANZA DI MESI IL MIO CONTO GIOCO RISULTA PRIVO DI METODI PER IL DEPOSITO/PRELIEVO NONOSTANTE ABBIA EFFETTUATO A SUO TEMPO UN PRIMO DEPOSITO TRAMITE MIFINITY SENZA RISCONTRARE ALCUN PROBLEMA!!! RIMANGO ESTEREFATTO DALLE QUASI 4 STELLE DATE A QUESTO CASINO!!
Aggiornamento al 18/03/2023
Alla fine hanno verificato il conto gioco, ho depositato tramite Mifinity avendo altre scelte disponibili (Jeton e Mastercard). Dopo qualche giorno sono spariti tutti i metodi di pagamento!! Il giustificativo è che devo per forza aprire un conto in euro oppure dollari oppure attendere!! Ma se mi sono potuto registrare e depositare con la valuta scelta, cosa dovrei attendere ?
Applicativo sumsub non funziona correttamente. Se depositi tramite Mifinity dovrebbe esserci la possibilità di inserire nel pop up dedicato ai metodi di pagamento solo tale opzione al fine di verificare il conto gioco. Purtroppo il sistema ti obbliga ad inserire come metodo il bitcoin + carta di credito, metodi che non verrano mai utilizzati, mentre per assurdo non è possibile selezionare il metodo di deposito utilizzato ovvero Mifinity!
Dragi Nemokide,
Hvala vam na povratnim informacijama!
Razumemo koliko frustrirajuće može biti prolazak kroz težak proces verifikacije i žao nam je što nismo ispunili vaša očekivanja. Ozbiljno shvatamo našu odgovornost da zaštitimo informacije naših klijenata, i kao takvi, primenili smo različite bezbednosne mere kako bismo obezbedili bezbednost i privatnost naših korisnika.
Pored toga, možete da napravite fotografiju/snimak ekrana bilo kog načina plaćanja koji koristite za depozite na našem sajtu i otpremite ga na opciju kreditne kartice u odeljku za verifikaciju. To neće uticati na proces verifikacije vašeg naloga.
Takođe želimo da vas obavestimo da na našem sajtu postoji takva tehnička karakteristika da možete izabrati samo onu valutu, koja je vezana za državu koju izaberete u svom profilu. Dakle, ako se vaša aktivna valuta razlikuje od valute koja se koristi u zemlji koju odaberete, neće biti vidljivi načini plaćanja za uplatu depozita.
Izvinjavamo se zbog svih neprijatnosti izazvanih situacijom i želimo da ponudimo našu pomoć u rešavanju problema. Slobodno nam se obratite na customercare@bluechip.io i dostavite nam svoj ID igrača, kako bismo mogli da proverimo vaš nalog i da vam pomognemo u vezi sa svim nedoumicama koje imate.
Nadam se vašoj saradnji.
Srdačan pozdrav,
Menadžer za brigu o klijentima BlueChip-a
Dear Nemokid,
Thank you for the feedback!
We understand how frustrating it can be to go through a challenging verification process, and we are sorry that we fell short of your expectations. We take our responsibility to protect our customers' information seriously, and as such, we have implemented various security measures to ensure the safety and privacy of our users.
In addition, you may take a photo/screenshot of any payment method you use for deposits to our site and upload it to the credit card option in the verification section. It will not affect on the verification process of your account.
We also want to inform you that there is such a technical feature on our site, that you may choose only that currency, which is related to the country you choose in your profile. Thus, if your active currency differed from the currency, used in the country you choose, there will be no payment methods visible for you to make a deposit.
We do apologize for any inconvenience caused by the situation, and we would like to offer our assistance in resolving the issue. Please feel free to reach out to us at customercare@bluechip.io and provide us with your player ID, so we can check your account and help you with any concerns you may have.
Hope for your cooperation.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Molimo vas da isključite AdBlock