Igračev brat je koristio njihove lične podatke i karticu bez dozvole na veb stranici kazina, što je rezultiralo gubitkom novca. Međutim, kazino odbija da vrati iznos. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Ovaj kazino mi neće vratiti novac koji je moj brat koristio moje podatke i moju karticu. Neće mi vratiti novac i rekli su da sam ja kriv. Molimo vas da se ljudi klone ovog sajta. Neće odgovarati na mejlove itd.
Dragi Benjidturbo,
Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako biһ u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li i vi imate nalog u ovom kazinu? Koji način plaćanja je korišćen za polaganje sredstava na kazino račun vašeg brata?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ne, nemam nalog. Moj brat je koristio moje podatke i moju karticu sa master karticom. Bio sam na odmoru dok je on boravio u mojoj kući otvorio je račun na moje ime jer mu je blokirano otvaranje naloga na njegovo ime. Obavestio sam ovo kazinu i neće pomoći. Rekao sam da je to moja odgovornost. Treba mi pomoć u ovoj stvari
Molim vas da ovo što pre rešite. Ovaj kazino krivi sebe. Tu se ne dele informacije o licenci itd. Tu se izmišljaju laži govoreći da su korišćene 3 kartice ali je bila samo jedna. Neće deliti informacije dobavljača plaćanja tako da mogu direktno da iһ kontaktiram. Molim te sredi
Iskreno se izvinjavam, ali moram da se složim da je vaša dužnost da obezbedite da vaši načini plaćanja ostanu nedostupni trećim licima. Ako je vaš brat koristio vašu karticu bez vaše dozvole, toplo vam savetujem da kontaktirate svoju banku i rešite problem uz njihovu pomoć. Ne bi trebalo da bude izvodljivo da bilo ko koristi vaše bankovne podatke bez vašeg znanja. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
