Igrač iz Velike Britanije zatražio je povlačenje novca, ali novac nije primljen. To je riješeno.
Dragi Richimac84,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li već uspješno povlačili novac? Jeste li prikupili svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na adresu kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo… .ne, poslali su mi 2 e -maila otprilike u to vrijeme da kažu da je obrađen, ali ja sam ih izbrisao… .to je bilo prvi put da sam igrao i pokrio sam sve opklade prije nego što sam se povukao. Bio sam depozit od 60 funti s kojim sam igrao, a ne bonus. Priložio sam dokumente koji pokazuju moj status povlačenja i nakon što su završeni napustili su moje čekanje povlačenja. Tada sam im poslao e -poruku da vidim koliko će trajati, a oni su rekli da je završena obrada i da ću vrlo brzo dobiti svoj dobitak ... ... i dalje ništa.
Hvala vam Richimac84 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Zdravo Richimac84,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati Anonym Bet Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
zdravo mogu reći da sam jutros primio novac u svoju banku ... 400 funti je primljeno u moju banku sa anonym.bet. Trebalo mi je vremena da stignem, ali sam ga primio. Možete li sada zaustaviti ovu žalbu i hvala vam
Dragi Richimac84,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo, ali se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru