Igrač iz Indije ne može da podiže novac zbog izgubljene SIM kartice, što im je onemogućilo pristup računu. Napravili su novi nalog, ali su se suočili sa odbijenom verifikacijom identiteta jer su isti dokumenti već podneti sa prethodnim nalogom. Igrač traži priliku da ponovo potvrdi svoj identitet.
izgubio sam svoju sim karticu zbog čega nisam mogao da se prijavim na svoj nalog.sada sam napravio novi bc nalog. od mene je zatraženo da otpremim dokumente za verifikaciju identiteta, ali je nažalost verifikacija odbijena pokazujući da sam već otpremio iste dokumente na prethodni račun.
sada tražim da mi dozvolite da ponovo potvrdim svoj identitet kako bih mogao da podignem novac
Zdravo mahreensied569,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da je bez dozvole kazina zabranjeno kreiranje novog naloga i oni imaju pravo da blokiraju sve vaše račune i da im konfiskuju bilo koji saldo.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
zdravo,
Za KIC transfer, pošaljite svoju saglasnost e-poštom na sa detaljima u nastavku. Takođe imajte na umu da KIC transfer važi samo jednom. Ako vam to bude potrebno u budućnosti, neće biti načina da to uradite. Molimo pročitajte dolenavedena pravila i pošaljite saglasnost na . Kada dobijemo saglasnost, pokrenućemo proces prenosa.
KIC UID prenosa:
Otkazano UID:
Važna pravila koja treba zapamtiti pre nego što date saglasnost za KIC transfer:
Srdačan pozdrav
Panda - BC.GAME
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
