NaslovnaPritužbeBingo Billy Casino - Od igrača je zatraženo da dostavi dokumente.

Bingo Billy Casino - Od igrača je zatraženo da dostavi dokumente.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$6.000

Bingo Billy Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 16/03/2022 | Slučaj je zatvoren : 30/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz Kanade je zatražila povlačenje putem čeka, ali kazino traži dokumente koje ona ne želi dati. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zatražio sam ček, ali moram dati podatke o kreditnoj kartici i banci prije nego što pustim ček. Zašto im trebaju te informacije. Zato sam tražio ček ....sigurnije. da li im je zaista potreban moj sigurnosni kod na poleđini kreditne kartice i obrasca za autorizaciju računa za ovu vrstu isplate!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Cheryl,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Razumijem vaše gledište, ali imajte na umu da su takvi dokumenti često potrebni da bi se potvrdio vaš način depozita. Da li sam dobro shvatio da kazino traži da bude vidljiv cijeli broj vaše kartice?

Da li ste dostavili neke druge dokumente? Jeste li ikada uspješno povukli?

Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina kako bismo prikupili što više informacija o slučaju? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Cheryl,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti