Dobici igrača su poništeni zbog kršenja uslova bonusa. Žalba je zatvorena jer igračica nije imala preostalo stanje kada je njen račun zatvoren.
Automatski prevedeno:
BitKingz Casino - Dobici igrača su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.000 €
BitKingz Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, igram sa bonus prvim depozitom i postajem 150%. Kladim se na sve i činim sve istinito i igram samo jedan slot za 4eura.sve je dozvoljeno. Sve sam verifikovao i oni prihvataju sve. Napravio sam povlačenje 2500 i 500 je na mom nalogu sada ne mogu da se prijavim. Kažu da sam zloupotrebio bonus. neće mi dati moj novac i znam da igram 100% istinito.pomozite mi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Jasi6,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BitKingz kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete kada ste završili proces verifikacije? Da li je kazino precizirao koji tačno rok ste prekršili i da li su vam vratili deponovani iznos? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Jasi6,
Sve dok nemate više preostalog stanja ili povlačenja na čekanju, kazino može da zatvori vaš nalog u bilo kom trenutku bez objašnjenja.
Postoji li još nešto sa čime vam možemo pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imao sam 3000 u kazinu i zatvorili su mi račun. nego što kažem da pišem kazino guruu nego da mi daju 3000. tako da sam sada postao moj povlačenje od 3000, ali ne kažu zašto je račun zatvoren. šta ću reći da je loše kazino zatvorite svoj račun kada imate povlačenje i neće vam dati novac i ne recite zašto zatvarate račun.kada nisam rekao da vam pišem, nikad mi ne daju novac.tako da možete zatvoriti ovo imam svoj novac.hvala ti
Automatski prevedeno:
