Igrač iz Južne Afrike muči se da zatraži povlačenje. Svaki put kad pokuša, dobije poruku o grešci. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Uvijek dobijem grešku kada pokušam povući novac. Poruka koju dobijem kaže 'Otvoreni API: mreža'. To traje posljednja 2 dana.
Dragi Brian,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li ovdje objaviti snimak zaslona poruke o grešci koja se stalno pojavljuje? Da li ste ranije uspješno povlačili novac?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru , ili je možete objaviti ovdje.
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina