NaslovnaPritužbeClub Player Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog greške na nalogu.

Club Player Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog greške na nalogu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.179 $

Club Player Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 13/02/2024 | Slučaj je zatvoren : 28/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Teksasa nije uspeo da ispravi grešku sa datumom rođenja na svom kazino nalogu. Nakon što je kontaktirao kazino više puta i dobio samo automatske odgovore, nije mogao da prikupi svoje dobitke od 4.179,00 dolara. Ovo je trajalo više od šest meseci. Kazino je odgovorio navodeći da su dobici od višestrukih bonusa bez depozita i da igrač nije izvršio nikakav gotovinski depozit. Kazino je takođe napomenuo da je igrač odigrao sva sredstva na nulu. Nakon što smo pregledali dokaze koje je pružio kazino, zaključili smo da je igrač zaista izgubio sva sredstva. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Podaci o mom nalogu su unazad moj datum rođenja je 07/10/1984, a ne 10/07/1984. Kontaktirao sam putem e-pošte 5 puta i oni pošalju automatski odgovor sa kontaktom za 72 sata. I nikad ništa drugo nisam čuo. Imam iznos od 4.179,00 USD koji se može povući koji pokušavam da prikupim više od 6 meseci! Imam Bitcoin da pokušam da ubrzam ovo, ali ne mogu da dobijem nikakav odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo anevleaf17,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Club Plaier Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada ste registrovani u kazinu? Kada ste primetili grešku na rođendanu? Da li ste kontaktirali kazino pre nego što ste pokušali da povučete bilo koji iznos sa svog kazino naloga?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Registrovan sam u kazinu od 2022. Primetio sam grešku kada sam otišao da verifikujem svoj bitkoin. Poslao sam nekoliko e-poruka kompaniji na koje je odgovoreno sa automatskim odgovorom dajući mi broj zahteva i procenjeno vreme odgovora. Onda se nikad ne čujem. Ćaskanje uživo ne radi i ne mogu da pronađem broj telefona. U stvari, nikada nisam pokušao da izvučem novac. Hteo sam da se uverim da je sve legitimno i ispravno, a onda kada su me naterali, pretpostavljam da je to prevara. Sinoć sam naišao na ovaj sajt i pomislio šta dođavola možda mogu da dobijem pomoć ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo anevleaf17 i hvala vam na svim pruženim informacijama. Vašu žalbu sada ću proslediti kolegi Stefanu ( stefan.m@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

pozdrav svima,


Imao sam priliku da pregledam dotični račun i dobici su iz kombinacije nekoliko bonusa bez depozita naslaganih jedan na drugi. Prvo, samo jedan tip bilansa treba da se igra u isto vreme sa stanjem koje se može igrati što je moguće bliže 0,00 USD pre deponovanja bilo kakvih dodatnih sredstava, kao drugo, dozvoljen je samo jedan besplatni čip između sesija gotovinskog depozita/igranja, ne postoji istorija depozita u račun. Maksimalni iznos koji se može povući za sve besplatne čipove u pitanju je bio 100 dolara, međutim ova sredstva ne bi bila kvalifikovana za povlačenje iz gore navedenih razloga. Svi fondovi su sada takođe igrani na nulu od strane igrača, tako da je ovo prvenstveno samo iskustvo učenja, nadamo se da ovo pojašnjava stvari.


Prateća dokumentacija je dostavljena casino.guru timu na pregled.


Najlepše želje,


Nick and Club Plaier

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi Club Plaier Casino,


Hvala vam na odgovoru i informacijama.

Možete li nam dati dokaze za pregled?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Zdravo anevleaf17,


Pregledao sam dokaze koje je pružio kazino i čini se da ste izgubili sva sredstva. Bojim se da sa naše strane ništa ne može da se uradi.

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti