Igraču iz Izraela poništen je dobitak od sportskog klađenja. Bili smo primorani odbiti ovaj slučaj jer ovo nije vrsta žalbe koju rješavamo.
The player from Israel had his winnings from sports betting voided. We were forced to reject this case since this is not a type of complaint we solve.
Igraču iz Izraela poništen je dobitak od sportskog klađenja. Bili smo primorani odbiti ovaj slučaj jer ovo nije vrsta žalbe koju rješavamo.
Koristili su svoju kombinaciju Sportbet za klađenje na 2 utakmice. jedan od njih se računa kao pobeda. druga se računala kao gubitak (meč je trebalo nazvati poništenim jer je tenisač imao zdravstvenih problema. na svim drugim uglednim web stranicama označen je kao poništen.
Pa sam pokušao doći do njihove podrške kako bih to riješio. i rekli su mi ovo
"Izvinjavam se na neugodnostima, donijeta je odluka o prelasku u kojem je opklada riješena prema pravilima izračuna."
Uopšte nije fer ..
Used their Sportbet combo to bet on 2 matches. one of the counted as a win. the other one counted as a loss (the match should've been called as voided since the tennis player had medical issues. on all other reputative websites it been marked as voided.
So I tried to reach their support to solve it out. and they told me this
"I apologize for the inconvenience, it has been ruled a walkover in which the bet has been settled within the rules of calculation."
Not fair at all..
Dragi Wuf,
Nakon što smo pročitali vašu žalbu, shvatili smo da se ova žalba odnosi na sportsko klađenje, ali ispravite me ako griješim. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru bavi se samo pritužbama vezanim za kockarnice na mreži. Shvaćam da vam mora biti teško, ali nažalost nemamo dovoljno uvida u rješavanje ove vrste problema. Molim vas, nemojte oklijevati da me obavijestite ako vam mogu pomoći oko nečega.
Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Wuf,
After reading your complaint we’ve realized that this complaint is sports betting related, but please correct me if I am wrong. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue. Please, do not hesitate to let me know if there is anything else I could help you with.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Hvala Kristina na odgovoru.
Razumijem, međutim sportsko klađenje je i dalje veliki dio online kockarnica. Nije samo to, već je Gamdom ignorisao moje e -poruke u vezi s tim, i to su neka crvena svjetla u vezi ovog kazina. Mogu uzeti gubitak na novac koji me zaista ne zanima .. Ali ja zaista želim pravdu i upozoriti druge.
I zato se nadam da ćete ovu žalbu držati otvorenom. I nadamo se da će to biti riješeno.
Hvala ti.
Thanks for the reply Kristina.
I understand, however sportsbetting is still a huge part of online casinos. Its not only that but Gamdom been ignoring my emails regarding it, and thats some red lights about this casino. I can take the loss on the money i really don't care.. But i really want justice and to warn others.
And thats why i hope you'll keep this complaint open. And get it resolved hopefully.
Thank you.
Wuf, u pravu si da postoji značajna veza između online kockarnica i sportskog klađenja, a mnoge web stranice nude oboje. Međutim, imajte na umu da postoji velika razlika između problema i razloga za oduzimanje dobitaka u sportskim klađenjima u odnosu na kockarnice. Izvinjavam se, ali kao što je ranije spomenuto, nemamo dovoljno uvida da bismo mogli suditi o pritužbama na sportsko klađenje.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo odbiti ovu žalbu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ubuduće, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi pomoći.
Wuf, you are right that there is a significant link between online casinos and sports betting, and many websites offer both. However, please understand that there is a huge difference between problems and the reasons for confiscating winnings in sports betting in comparison to casinos. I apologize, but as mentioned previously, we don't have enough insight to judge fairly sports betting complaints.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.