Igrač iz Sjedinjenih Država je deponovao 25 dolara u BTC, ali je bio zaključan sa svog naloga pre nego što je transakcija obrađena.
Automatski prevedeno:
Golden Lion Casino - Igrač je blokiran nakon pokušaja depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: 25 $
Golden Lion Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 20h 44m 35s
Rezime slučaja
pre 3 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Položio sam 25 dolara u BTC i pre nego što ga dobiju, zaključali su me!! Kakav je to bs?!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
Prevod
Dragi badboi80843,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Koliko dugo igrate u ovom kazinu?
Koliko ste depozita napravili u ovom kazinu?
Da li ste dobili neko objašnjenje od korisničke podrške nakon što je vaš nalog blokiran? Ako jeste, prosledite mi ga na veronika.l@casino.guru . Alternativno, možete postaviti snimke ekrana ovde.
Da li je vaš nalog trajno blokiran ili samo privremeno suspendovan?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
badboi80843 ima 6d 20h 44m 35s da odgovori
