Poštovani kliner78,
Hvala vam što ste nam se obratili u vezi sa svojim nedavnim iskustvom.
17. februara zatražili ste bonus, koji je naš VIP tim pregledao. Nakon toga ste izrazili želju da zatvorite svoj nalog. Naš VIP tim je odvojio malo vremena da odgovori na vaše nedoumice, sa ciljem da razume i reši probleme sa kojima ste se suočavali kako biste mogli da nastavite da uživate u iskustvu igranja sa nama.
Vaš prvobitni zahtev za zatvaranje naloga nije ukazivao na bilo kakve znake zavisnosti od kockanja, tako da je naš VIP tim ušao u razgovor sa vama kako bismo razgovarali o vašem zahtevu. Kroz ovaj dijalog, nadali smo se da ćemo obezbediti rešenje koje će vam omogućiti da nastavite da igrate udobno i srećno. Kao rezultat toga, odlučili ste da ostanete sa nama i niste ponovili svoj zahtev za zatvaranje naloga.
Ako imate dodatnih pitanja, ne ustručavajte se da nas kontaktirate.
Srdačan pozdrav,
HellSpin Casino
Dear xliner78,
Thank you for reaching out to us regarding your recent experience.
On February 17th, you requested a bonus, which our VIP team reviewed. Subsequently, you expressed a desire to close your account. Our VIP team took some time to address your concerns, aiming to understand and resolve the issues you were facing so that you could continue enjoying your gaming experience with us.
Your initial request to close the account did not indicate any signs of gambling addiction, so our VIP team engaged in a conversation with you to discuss your request. Through this dialogue, we hoped to provide a solution that would allow you to continue playing comfortably and happily. As a result, you decided to remain with us and did not repeat your request to close the account.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Best regards,
HellSpin Casino
Automatski prevedeno: