NaslovnaPritužbeIceCasino - Račun igrača je zatvoren i sredstva su konfiskovana.

IceCasino - Račun igrača je zatvoren i sredstva su konfiskovana.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 €

IceCasino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 28/10/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

5d 21h 35m 42s

Rezime slučaja

juče
Prevod

Igraču iz Nemačke je suspendovan IceCasino nalog zbog navodnih duplikata naloga, što je rezultiralo zadržavanjem iznosa od 2.000 evra. Uprkos angažovanju advokata i traženju detaljnih informacija, kazino ne odgovara na njihove mejlove.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod

ICE Casino je suspendovao moj nalog zbog navodnog duplog naloga. Jednostavno mi zadržavaju stanje od 2.000 evra.

Sada sam unajmio advokata i potrebne su nam detaljne informacije (otvaranje, zatvaranje računa, depoziti, itd.)

ICE Casino ignoriše moje imejlove i ne šalje mi podatke!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod

Dragi Kvleon,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga?
  • Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)?
  • Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
  • Ako postoji neka relevantna komunikacija, prosledite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela



Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
juče
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
juče
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 21 sati
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti