NaslovnaPritužbeJVSPINBET Casino - Igračica se žali da nije mogla da iskoristi svoj besplatni bonus.

JVSPINBET Casino - Igračica se žali da nije mogla da iskoristi svoj besplatni bonus.

Automatski prevedeno:

Iznos: 151 RM

JVSPINBET Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 04/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 23/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Malezije veoma je nezadovoljan promotivnom ponudom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

daju mi bonus poklon iz telegrama, iz moje e-pošte i promocije kazina. ali kada otvore igru blokiraju igru. Dobio sam 3 poklon bonusa blokiraju sva 3 .Kada se obratim timu za podršku kažu da se već pozivaju na tech support@service i vratiće mi se. znači dok proverim moj bonus poklon već je nestao.

dobijam odgovor timu za podršku koji me zaista čini da se napunim kao idiot.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi vzurinn18,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da je to bio besplatni bonus koji vam je dodeljen? Imajte na umu da ako niste mogli da iskoristite svoj besplatni bonus zbog tehničkih problema, nećemo moći da vam pomognemo. Razumem da to nije idealna situacija, ali ne možemo mnogo toga da promenimo.

Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

Da li je ovo odgovor na moju žalbu.?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Osećam se kao da sam prevario sa svim promotivnim i bonus poklonima. Isprobao sam sreću u klađenju sa vašim kozinom u okviru vaše promocije. Kako to mislite da ne ispunjavam uslove? A sada tehnički problem.?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ovo nije prihvatljivo.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno, vzurinn18, na pojašnjenju. Da li sam dobro razumeo da ste akumulirali neke dobitke od besplatnih okretaja i da biste podigli te dobitke, morate da uložite pravi novac i završite klađenje svojih besplatnih bonus dobitaka samo pravim novcem?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi wzurinn18,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti