Igrač iz SAD tvrdi da brojač doprinosa za klađenje ne radi kako treba. Igrač je kasnije ispunio uslove za klađenje i uspešno povukao svoj dobitak, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Kats Casino - Igrač ima tehničkih poteškoća.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Kats Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.3
Kats Casino ima Indeks sigurnosti od 6,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Trenutno igram u Katscasinu i njiһov brojač igranja daje samo 0,40 za svaki dolar na koji se kladim. Imam više snimaka ekrana da to dokažem. Korisnička podrška je to prenela mom menadžeru naloga koji me je pozvao i rekao mi da igranje dobro funkcioniše. Ne biһ pogledao moj dokaz samo me je odbacio. Zatražio sam supervizora. Pitao sam kako da uložim žalbu i razgovori su mi zatvoreni. Evo snimka ekrana toga. Prvi kada imam 537 i možete videti kako sam prošao. Drugi je nakon što sam stavio opkladu od 2,00 na Aһilov slot (slotovi doprinose 100%), moj balans se smanjio za 2,00 na koje sam se kladio, ali mi je prolaz kroz igru opao samo za 0,80
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi bjacob1642,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da to nije bio slučaj u prošlosti? Ili je ovo bio prvi bonus sa kojim ste igrali? Možete li pojasniti koji bonus ste aktivirali? Ako je moguće, postavite ovde snimak ekrana ili vezu do bonus ponude koju ste iskoristili.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tako da mi je ionako trebalo samo da igram iako je u redu računao samo .40 za svakih 1.00 i na kraju sam osvojio maksimalnu gotovinu! Pa kako je ironija. U prošlosti je funkcionisalo. Shvatio sam da je to samo taj kodeks
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, bjacob1642. Izvinjavam se, ali nisam siguran da razumem vašu poslednju poruku. Da li ste uspeli da ispunite uslove za klađenje i podignete svoj dobitak?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, iako je bio pokvaren i računajući samo 0,40 za svaki uloženi dolar, uspeo sam da ga završim i trenutno čekam na oaiout koji sam tražio 30. maja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Razumem. Ovu žalbu ćemo držati otvorenom dok ne potvrdite da je povlačenje uspešno. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Upravo sam danas dobio povlačenje. Kombinovali su to sa povlačenjem iz nevfuncluba. Ali u svakom slučaju, nakon svega toga, dobio sam ga, hvala!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi bjacob1642,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
