Igrač iz Austrije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je izgubio svoj dobitak pre nego što smo mi uspeli da pomognemo, pa smo bili primorani da zatvorimo ovu žalbu.
Igrao sam za pravi novac i oni ne žele da isplate na skrill-u, račun je verifikovan (pošta i broj telefona) i igrao se bez aktivnog bonusa. Odloženo plaćanje je sada 4 dana, a rekli su mi da će platiti za 24 sata.
Da, da, moramo da čekamo 14 dana na naš novac, i ako uplatimo svoj novac, dobijamo ga vrlo brzo, želeći ono što su oni uradili sa našim novcem od igre, u to vreme gde možete vrlo brzo da platite na internetu i isplati na raznim uslugama transfera novca. Trenutno samo ovaj kazino ima dosta problema sa isplatama, nisam to iskusio od drugih kazina.
Ne, prvi put sa skrill-om nije uspelo, drugi put sam hteo da uložim novac na paisafecard i ni to ne radi, to mi je neverovatno da isplate ne funkcionišu u digitalnoj eri, ali kada depozit novac onda sve ide vrlo brzo. Ni moja visa kartica ne radi i bankovni transferi su ograničeni na 100 evra.
Dakle, deponovanje je jedan KIC ček, ali kada je u pitanju isplata, to uopšte ne funkcioniše. Osim toga, tamo nemaju nikakvu KIC verifikaciju.🙃
Hvala na odgovoru, maksan. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li sam dobro razumeo da trenutno nemate nijedan zahtev za povlačenje na čekanju?
Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk , ili je možete postaviti ovde. Hvala.
Igrao ponovo i izgubio sve, kontaktirao kazino više puta, nije uspelo. Možete zatvoriti žalbu. Hvala na alesu, jednostavno ću odustati i nikada više neću igrati na Mr.Bet-u.
Nažalost, pošto ste igrali/izgubili svoje dobitke, ne možemo mnogo da učinimo za vas.
Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
