Igrač iz Velike Britanije zatražio je povlačenje prije mjesec dana, ali se od tada čeka. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Ocean Breeze Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 420
Iznos: £4.400
Ocean Breeze Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zatražio sam povlačenje 24. decembra, a sada je 25. januara, još uvijek je na čekanju. Imam potvrđen račun i kada ih kontaktiram putem chata uživo ili e-poštom, dobivam isti odgovor za obradu koji traje 7-21 radni dan, ali čini se da je to potrebno kao da mi neće biti isplaćeno, ali oni su dovoljno brzo uzimali depozite, ali nerado isplaćuju dobitke
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Harry,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li se ikad ranije uspješno povukli ili vam je ovo bio prvi pokušaj?
Molim vas, možete li naznačiti da li ste akumulirali dobitak iz bonus igre?
Pored toga, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru (ili je možete objaviti ovdje).
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne, ovo je prvo povlačenje novca, nema bonus sredstava, a moj račun je potvrđen, rekli su u e-mailu da zbog količine zahtjeva i kolika je isplata za to treba više vremena, ali smatram da je sve prevara bilo kojeg drugog kasina bi to obrađivao do sada
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala ti puno Harry na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Harry,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati kazino Ocean Breeze u ovaj razgovor. Možete li, molim vas, navesti u čemu je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti kazino Ocean Breeze da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
je li ovaj casino zakonit ili su me prevarili, čini mi se da od njih nemam smisla i da nema broja za kontakt
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kriminalno je kako se mogu izvući s tim koliko je drugih ljudi pogođeno, a opet i dalje posluju i uzimaju depozite, ali to ne isplaćuju nevjerojatno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješenu".
Žao mi je što nisam mogao pomoći više, ali barem zatvaranje ove žalbe jer će neriješeni negativno utjecati na ocjenu kasina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
