Iz nekog neobjašnjivog razloga, kazino ne isplaćuje moj dobitak. Moj nalog je u potpunosti verifikovan, sva tražena dokumenta su poslata i u potpunosti potvrđena.
Kazino je, u stvari, prekršio svoja pravila prema:
16.1 Uplate se obrađuju u roku koji ne prelazi 72 sata od trenutka odobravanja od strane Odeljenja za plaćanja. Pre nego što se izvrši prva uplata Korisniku putem elektronskih metoda plaćanja (Skrill, Vebmonei, kreditna ili debitna kartica, itd.), Klijent je dužan da unese elektronsku kopiju pasoša svoje nacionalne lične karte u odgovarajući deo svog Profila. . Kompanija, po sopstvenom nahođenju, može tražiti od klijenta dodatna dokumenta (na primer, potvrdu adrese, selfi itd.) pre prve uplate. Imajte na umu da je falsifikovanje strogo kažnjeno zakonom, i ako postoji sumnja da je predala falsifikovanu ili prepravljenu kopiju dokumenata elektronskim putem, Kompanija zadržava pravo da takve dokumente prosledi odgovarajućim kontrolnim organima.
Prošlo je skoro 120 sati od kada sam podneo zahtev za povlačenje i kazino ne može da objasni zašto novac nije isplaćen.
For some inexplicable reason, the casino isn't paying out my winnings. My account is fully verified, all requested documents have been sent and fully confirmed.
The casino has, in fact, broken its own rules as per:
16.1 Payments are processed within a time frame not exceeding 72 hours from the moment of approval by the Payments Department. Before the first payment to the User is made by electronic payment methods (Skrill, Webmoney, Credit or Debit Card, etc.), the Client is required to upload an electronic copy of their national identity card passport to the appropriate section of their Profile. . The Company, at its discretion, may ask the client for additional documents (for example, address confirmation, selfie, etc.) before the first payment. Remember that forgery is strictly punished by law, and if suspected of submitting a forged or edited copy of documents by electronic means, the Company reserves the right to forward such documents to the appropriate controlling bodies.
Almost 120 hours have passed since I submitted my withdrawal request and the casino can't explain why the money hasn't been paid out.
Казино по непонятным причинам не выводит выигрыш. Аккаунт полностью верифицированный , все запрашиваемые документы отправлены и полностью подтверждены.
Тем самым казино уже нарушило свой же пункт правил
16.1 Платежи обрабатываются в течение времени, не превышающего 72 часов с момента одобрения запроса Отделом платежей. Прежде чем первый платеж будет произведен Пользователю с помощью электронных способов оплаты (Skrill, Webmoney, Кредитная или Дебетовая карта и т.д.), Клиент обязан загрузить электронную копию паспорта своего национального удостоверения личности в соответствующий раздел своего Профиля. . Компания по своему усмотрению может запросить у клиента дополнительные документы (например, подтверждение адреса, селфи и т. д.) до первого платежа. Помните, что подделка строго карается законом и в случае подозрения в размещении подделки или отредактированной копии документов электронными методами, Компания оставляет за собой право направить такие документы в соответствующие контролирующие органы.
Прошло уже почти 120 часов момента подачи заявки на вывод средств и казино не может объяснить почему не выплачены деньги.
Automatski prevedeno:
