Igrač iz Brazila je aktivirao promotivnu ponudu. Međutim, čini se da je aktivacija neuspešna. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo. Registrovan na sajtu, verifikovan, unesen promotivni kod za freespins. Ali ne mogu da saznam da li je aktivacija obavljena - nigde ne vidim nikakve freespinove.
Poštovani molliv_1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste pokušali da direktno obavestite kazino o ovom problemu? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Koji ste tačno bonus aktivirali? Molimo prosledite njegovo ime ili konkretnu vezu kada odgovarate.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ne, nigde se nisam prijavio. Odgovor kazino podrške može potrajati duže nego ovde. Bio je to bonus dobrodošlice za registraciju u kazinu.
Proverio sam pravila bonusa na prvi depozit ( ovde ) i evo šta sam našao:
Dobrodošli 500 $ + 250 FS
Ova promocija je dostupna samo ovlašćenim korisnicima Pin-Up.casino-a.
Da bi učestvovao u promociji, korisnik treba da se registruje na sajtu ili se prijavi na svoj nalog i izvrši prvi depozit.
Ako napravite prvi depozit u roku od sat vremena nakon registracije, dobićete 120% bonusa, ako kasnije — 100% bonusa.
Ako iznos prvog depozita premašuje ili je jednak 50 dolara, takođe ćete dobiti 250 FS koji će biti dodeljeni u delovima: 50 FS — odmah nakon dopune računa i 40 FS — dnevno tokom narednih pet dana.
Možete li molim vas da kažete koliki je bio vaš depozit? Da li je bilo veće ili jednako 50 dolara? Radujemo se Vašem odgovoru.
Depozit je bio 55 dolara, informacije o bonusima nalaze se ovde https://avmoreira.com/
Proverio sam i račun.
Možete li da nam kažete da li se sećate tačno promotivnog koda koji ste uneli? Hvala vam.