NaslovnaPritužbePunt Casino - Isplata igraču je odložena.

Punt Casino - Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

Punt Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 08/09/2022 | Rešeno : 04/10/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Minesote je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Morao sam da koristim neki HooYu sajt koji su mi poslali da obavim svu verifikaciju naloga. Takođe se nisam mogao prijaviti na stranicu više od jednog dana jer je bila na održavanju. Sada kada se prijavim na stranicu, ona uopće nema evidenciju o transakcijama pod mojim imenom, to nema smisla. Kada sam kliknuo na povlačenje pojavilo se da moram da potvrdim svoj račun, ali to sam već učinio prije nekoliko dana i rekao da sam prihvaćen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi 23fdegroat,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi 23fdegroat,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dozvolite mi da proverim, verujem da jesam i hvala na vašem odgovoru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi 23fdegroat,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žao mi je što nisam odgovorio da, čini se da je slučaj rešen jer imam još novca u svom Bitcoin novčaniku, ali možete li ih zamoliti da potvrde da su mi platili jer kada odem na sajt nije pokazalo da smo imali bilo kakve transakcije period do sada

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

23fdegroat, možete li molim vas da kažete koliko ste novca dobili? Da li ste pokušali da kontaktirate kazino da biste saznali da li su oni poslali transakciju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pitaću ih da nisam siguran zašto transakcija nije dostupna da bi videli dostupno zadržavanje na mreži

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

pozdrav svima,


Mogu da potvrdim da je uplata poslata 6. septembra sa maksimalnim iznosom gotovine za čip u igri od 100 dolara, provereno u Blockchain ekploreru i takođe je potvrđeno da je isporučeno.


Najlepše želje,


Nik i Punt

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala, cenim to

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vesti, 23fdegroat. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti