Igrač iz Indije je doživeo problem sa rezultatom runde igre u igri kockica. Tvrdio je da je igra pogrešno izračunavala rezultate, što je dovelo do njegovog poraza. Tražio je nadoknadu za nastale gubitke. Nakon komunikacije sa kazinom, potvrdio je da je kazino refundirao iznos koji je izgubio zbog pogrešnog izračuna. Savetovali smo ga da uvek kontaktira podršku kazina kada se pojave takvi problemi i označili žalbu kao „rešenu“.
Gospodine, gubim svoj novac 19000 u rajabetima na ovom snimku ekrana... Molim vas recite mi da je neparno ili parno 
Poštovani praveenfg98866,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Rajabets kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zašto se desila ta greška.... I tako mnogo igrača gubi novac... Tako da mi treba kompenzacija
Suočavam se sa toliko takvih problema..... Gubim mnogo novca 😔😔😔😔 molim vas dajte nadoknadu 🙏
molim vas proverite da je 2+3+3 =8 ali rezultat je prikazan 7... Kako je moguće gospodine.... Varaju me tako gubim novac
gospodine
Suočio sam se sa toliko problema kao što je ista pogrešna opklada.... Tako da sam izgubio toliki iznos... Tako mi treba još nadoknade 🙏🙏🙏
gospodine
Ja sam gubitak sa sic bo in rajabets
Molimo pogledajte priloženi snimak ekrana
Kako je to moguće? Ova igra me je prevarila
Treba mi nadoknada..... 😔 
😔😔
Prvo ćete morati da kontaktirate kazino i obavestite ga o problemu.
Ako ne postignete zadovoljavajuće rešenje problema, obavestite me i mi ćemo vam pomoći.
Čekaću vaš odgovor.
da gospodine razgovarao sam sa kazinom.. vratili su iznos..
Ali pitam zašto je došlo do te greške
Takve greške su mi se dobro dešavale…
Poštovani praveenfg98866,
Hvala na vašoj potvrdi.
Čak i najbolji provajderi mogu imati tehničke probleme. Važno je da kontaktirate podršku kazina ako naiđete na bilo kakve probleme.
Drago mi je da su ti vraćeni novac. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
