Igrač sa Novog Zelanda vrlo je nezadovoljan ukupnim iskustvom u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
SkyCity Casino - Igrač je tokom igre doživio tehničke greške.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$1
SkyCity Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
SkyCity Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobio sam 10fs i krenuo ih koristiti, odabrao sam dodijeljenu igru i tokom učitavanja ekrana između nastavka pojavljivanja skočnog prozora i učitavanja igre, ekran je iskočio i čestitao što ste osvojili 79 centi. Nisam mislio ništa o tome i nosio sam na igru, kada je 10 igara završilo '79 centi '. Nakon razgovora sa Sky Cityjem i nekoliko beskorisnih e -poruka u kojima se citira RNG i usklađenost sa trećom stranom putem MGA -e, završili su ga rekavši dajte snimke ekrana ili se to nije dogodilo. Razumijem da promovirate ovu web lokaciju, ali neka se zna što se tamo događa. Predlažem da ih barem vratite na nižu razinu ili da posredujete u sporazumu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Wollygog,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas proslijediti bilo koji popratni dokaz, kao što su snimke ekrana ili video zapisi, možda vašu historiju igara, zajedno sa bilo kojom relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?
Molimo vas da razumijete da bez ikakvih popratnih dokaza ne možemo nastaviti s ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.
Možete li molim vas savjetovati zašto sporna vrijednost žalbe iznosi 79 USD?
Radujemo se što ćemo vas čuti. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Problem je u 79 centi, ja zapravo samo savjetujem abnomalnost u funkciji RNG -a. Ono čemu sam svjedočio bilo je jezivo opisano. Nemam nijedan snimak ekrana, ali ću svoju historiju i njihove odgovore proslijediti putem e -pošte.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala, Wollygog, na odgovoru. Ispravio sam sporni iznos i strpljivo ću čekati sve dodatne dokaze.
Automatski prevedeno:
