Igrač iz SAD je bio uznemiren zbog odloženog povlačenja bitkoina od 2.500 dolara koje je prvobitno dogovorio kazino. Igrač je zatvorio svoj račun iz frustracije, za šta im je tada rečeno da može dodatno odložiti povlačenje. Igrač je takođe imao više povlačenja na čekanju i ukupno 63.000 dolara na svom računu. Uprkos verifikaciji naloga, igrač je optužio kazino da je prevara zbog sporog procesa isplate. Kao odgovor, kazino je naveo da su sva sredstva koja se mogu igrati i zahtevana povlačenja odigrana i otkazana. Igrač je to potvrdio, izražavajući nezadovoljstvo kazinom. Na kraju, nismo bili u mogućnosti da dodatno pomognemo i žalba je odbijena.