NaslovnaPritužbeSunrise Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo i račun je sporan.

Sunrise Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo i račun je sporan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 109 $

Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 21/09/2024 | Slučaj je zatvoren : 11/10/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Južne Karoline je pokušavao da podigne dobitke od preko 200 dolara od 19.8.24, ali se suočio sa brojnim kašnjenjima i izgovorima iz kazina u vezi sa obradom isplata, uključujući probleme sa njihovim uslugama plaćanja treće strane. Takođe su tražili dokumente koje igrač nije imao, što je dovelo do frustracije i razočaranja. Pokušali smo da pomognemo tražeći dodatne informacije od igrača. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba nije mogla da se dalje ispita i odbijena je.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Moj dobitak je odobren za povlačenje 19.8.24. Osvojio sam preko 200 dolara, ali sam imao osećaj da neće platiti, pa sam uzeo 100 od ukupno da igram. Nakon što su čekali kroz njihov dugi proces nedeljama da budu odobreni, a zatim u sledećem odeljenju za još jedno odobrenje još nedelja, oni odgovaraju na moje imejlove sa brojnim izgovorima. Njihova treća strana koja vrši plaćanja ima problema sa kriptovalutom ne može da pošalje bitkoin, ali može da primi novac bez problema. Onda oko 2 meseca kasnije traže račun za komunalije na moje ime koji nemam niti ću dok živim na ovoj adresi. Imam ličnu kartu, slova iz auto osiguranja n registraciju na moj auto imaju istu adresu koja se nije menjala mnogo godina, ali to nije dovoljno dobro. Onda žele da znaju za prijatelja koji je živeo sa mnom pre nekoliko meseci n za ono što ja ne znam. To su stalni izgovori da se ne plati. Hvala Bogu, nije bilo mnogo izgubljenog novca, ali uznemirujuće je što uzimaju narodni novac i odbijaju da plate pobednicima i trebalo bi ih zatvoriti. IGRAČ ČUVAJTE SE OVIH PREVARACA I LOPOVA. NIKAD VAS NEĆE PSIJATI TAKO IZBEGAVAJTE PO SVAKU CENE. To je verovatno razlog zašto je Samsung pregledač nazvao sajt sajtom za prevarante kada sam uneo ime i bili su u pravu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Allenraitt,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata olako KIC.

  • Da li sam dobro razumeo da trenutno ne možete da dokažete svoju adresu stanovanja kazinu pre nego što možete da podignete dobitak?
  • Da li možete da dostavite bilo koji drugi dokaz o prebivalištu, kao što je potvrda vaše opštine, ugovor o zakupu ili sličan dokument?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi Allenraitt,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti