Igrač iz Nemačke je imao kašnjenja u povlačenju sredstava iz kazina. Na kraju smo odbili žalbu jer je kazino pružio dokaze koji sugerišu da je igrač sam uneo detalje plaćanja i da je transakcija bila uspešna.
Automatski prevedeno:
Wazamba Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 €
Wazamba Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, 8. februara 2023. zatražio sam uplatu bankovnim transferom. Ali do danas nije primljen. Kažu da je poslato, ali ništa se nije dogodilo lg
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Potuch58,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem bankovnom računu.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, da, novac će biti pripisan na vaš račun. Da li se šališ na moj račun? Jesi li ozbiljan kad to kažeš. Sada kažu da su novac prebacili na drugi račun. O čemu ne znam ništa. Dakle varanje. Rekli ste sačekajte pa vidite i ne žalite se. Pitam se kako ste dobili tako visoku ocenu vazamba kazina kada čak ni ne isplate moj dobitak od 300 evra. Otišao sam u vazamba kazino jer sam verovao njihovom visokom rejtingu i poenima. pa hvala vam puno na tome. da ne pogrešim ponovo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Potuch58,
Možete li da objasnite šta mislite pod:
Sada kažu da su novac prebacili na drugi račun.
Kakve povratne informacije ste dobili od kazina? Molimo vas da ga prosledite na moju e-poštu ili postavite ovde. Moj imejl je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Sada se ni ne trudi. Sad se i oni mene šale. Sad.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tako kao što je rečeno. Kako može onlajn kazino koji to radi. Dakle, očiglednije, ne možete dobiti rezultat iznad 9,0 i dobiti savršen rezultat od vas. Žao mi je, ali to je teško. Pa, čak se i ne trude da kažu da su pogrešili, npr. prekršili nešto. Jednostavno, smelo kažu da su preneli novac. Onda pitam koja banka nema odgovora. Verovao sam njenoj stručnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prevara je očigledna. Šta više da kažem. Čak i ako su novac preneli pogrešno. Zar to nije moj problem? To bi bilo kao da prenesem svoju kiriju na drugi račun i kažem lošu sreću svom stanodavcu. Ali to ne funkcioniše tako. Verovao sam casinoguru-de.com inače ne bih platio novac lg
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ovde ništa nije primljeno 300 evra zbog. To se ne može nadmašiti u smislu smelosti i tako visoke ocene za onlajn kazino. To je tužno
Automatski prevedeno:
uvek isti.
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Puno vam hvala, Potuch58, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Potuch58,
Pogledao sam vaš slučaj i razumem situaciju. Dozvolite mi da kontaktiram kazino i daću sve od sebe da pomognem. Želeo bih da pozovem Vazamba Casino na razgovor da učestvujem u rešavanju ove žalbe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, hvala. Ako bar možete da vratite moj uplaćeni novac. To bi bilo sjajno, prijatan vikend
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi kupac,
Hvala što ste nas kontaktirali.
Želimo da vas obavestimo da ste vi napisali broj računa: DE16****713153 dok ste zahtevali povlačenje sa vašeg računa za igre u našem kazinu.
Dakle, isplata je isplaćena na navedeni broj računa.
Obavestite nas da li su podaci o plaćama koje ste uneli netačni.
Cenimo vašu saradnju!
S poštovanjem,
Vazamba
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, zdravo, naravno, to nije u redu. Imam samo jedan račun i takođe sam deponovao sa računa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imam samo 1 nalog i izvini ali ti nisam ni dao taj broj računa. Čak ih i ne poznajem. Koja banka itd. moja banka je volksbank sprockhovel u vitten nemačkoj. To je to, nažalost nemam više bankovnih računa. Tada bih bio bogat. I platio sam svojim računom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tu su pogrešili. Kao što sam rekao, imam samo jedan račun i koristio sam račun za uplatu depozita. Definitivno im nisam dao ovaj račun. Zato što imam samo 1 nalog. Takođe možete proveriti da li se slažem sa lg
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Takođe mi je žao da je iban koji ste mi dali nevažeći, tako da je mesto gde ste navodno deponovali novac nevažeći pitao sam svoju banku i istražio to na internetu. Tako da postaje neprijatno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
I dali su mi 2 naloga tako da je ovo jedan
Lažna i druga je banka u Minhenu. Zdravo, živim u Severnoj Rajni-Vestfaliji. A ja nemam mesto stanovanja koje je udaljeno više od 600 kilometara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo svima,
Hvala vam na odgovorima.
Dragi Vazamba Casino tim,
Možete li još jednom da proverite da li je igrač uneo detalje plaćanja?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, znaš šta počinje da mi ide na živce. Predočio sam vam gomilu dokaza. A oni nemaju dokaz da sam im dao račun. Dokazi su vrlo jasni. I još uvek nečuveno kažu. neke gluposti. Bolje vrati novac. Očigledno ti treba. varati. I iz kazinoguru-de. Ne razumem kako mogu da daju tako visok rejting takvom kazinu. To je tužno. Ako ne plate mojih 300 evra, koje sam pošteno osvojio, žalosno je, pa nemojte više da igrate.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Casinoguru timu,
Poslali smo vam e-mail sa dokazom da je korisnik uneo broj računa: DE16****713153 dok je zahtevao povlačenje.
U slučaju da su podaci o računu koje je korisnik uneo netačni, iznos će nam biti vraćen.
Cenimo vašu saradnju!
S poštovanjem,
Vazamba
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Bože moj, šta sam sad ja kriv? To se po drskosti ne može nadmašiti. Zašto mi ne pošaljete da sam dao broj računa. nečuvene stvari. prvo prevari, a zatim i sam igraj nevinog. Stvarno sad. Neozbiljno. Znaš šta možeš da zadržiš svoj novac. I molim te, nemoj mi više slati oglase. Ionako se više neću igrati sa tobom. I savetuj svima koje znam da urade isto. Zapravo, prijavio bih ih, imam toliko dokaza. Ali nemam vremena zbog smešnih 300 evra. I žalosno za casinoguru-de.com što i dalje stoje iza ovog onlajn kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pokušavam da zatražim isplatu već 3 nedelje, ništa se ne dešava. Samo ste izdržali. Počinjem da se i ja pomalo plašim. Podseća me na mafijaške metode koje vidite u filmovima. Takođe još uvek imaju sve moje podatke. Drskost koju čine ne može se nadmašiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, pitanje prema njihovim uslovima, nije dozvoljeno polaganje na drugi račun. Pošto ste prekršili sopstvena pravila. Kažete da ste novac uplatili na račun mog rođaka ili prijatelja. I šta sad. Vidite, to uopšte ne funkcioniše. Tako da je njihova laž još jasnija. Da nije mizernih 300 evra. Trebao sam da ih pokažem odavno. I imam toliko dokaza. Tada nisu imali šanse za pobedu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala Vazamba Casino timu za vašu e-poštu i dokaze.
Poštovani Potuch58,
Pogledao sam dokaze koje je dostavio kazino i podaci sugerišu da nije bilo promena na vašem nalogu sa strane kazina. Takođe sam testirao IBAN broj koji ste uneli u svoje onlajn bankarstvo i čini se da radi dobro. To je razlog zašto je transakcija obrađena i nije propala. Ako ste uneli pogrešne informacije u svoje podatke o plaćanju, ne možete kriviti kazino za ovo. Bojim se da će vaša žalba biti odbijena. Mogu samo da vam preporučim da ubuduće budete pažljiviji i da uvek koristite svoje lične podatke o plaćanju kada se registrujete u kazinu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
