Igračica iz Irske bi želela da zatvori nalog. Na kraju smo odbili žalbu zbog nedostatka saradnje i ljubaznog ponašanja sa strane igrača.
Automatski prevedeno:
WildTornado Casino - Igrač se bori da zatvori svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.111 €
WildTornado Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Više puta sam tražio da se moj nalog zatvori. Poslao sam im e-poštu nekoliko puta i neće mi se javiti. Kada idem na ćaskanje, stalno me maltretiraju. Kažu da ne mogu da zatvorim svoj nalog a da im ne kažem zašto. U TOLIKO REČI. Rekao sam Oskaru menadžeru. Poslao sam podršku nekoliko puta e-poštom, nikad mi se ne javljaju. Po zakonu ne moram da kažem zašto. Ipak jesam i neću ponovo prolaziti kroz to. Trebalo bi da mogu da zatvorim svoj nalog kao što možete na drugim sajtovima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga elleheali27,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da kazino ima puno pravo da zahteva takve informacije i da je zaista važno da kazina znaju razlog zašto igrači žele da zatvore svoje račune. Kazina to rade uglavnom da odvoje igrače koji imaju problema sa kockanjem od ostalih jer kazina koriste različite alate da zatvore svoje račune i zaštite ih od trošenja više novca.
Mogu samo da vam preporučim da u potpunosti sarađujete sa kazinom i pružite potrebne informacije što je pre moguće ako zaista želite da zatvorite svoj nalog.
Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne znaš da čitaš? U potpunosti sam se pridržavao. Rekao sam Oskaru menadžeru u ćaskanju. Imam video i slike ako to ćaskanje. Dakle, koliko puta moram da pošaljem podršku putem e-pošte? Želim da mi se nalog zatvori sada.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Još uvek se igraju i poslali su mi e-poštu u kojoj se navodi da je moja adresa e-pošte netačna? Ipak sam odgovorio na onu na kojoj su mi pisali.ovo mora da prestane.igre uma se petljaju okolo Želim da mi se nalog zatvori SADA
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Umoran sam od ovog svakog mogućeg izgovora. Imam preko 12 odgovora na njih i još uvek neće zatvoriti moj nalog. prvo im je bio potreban razlog koji sam im dao jedan pa još dva puta pitao. onda je to bio moj imejl jer je moje devojačko prezime bilo priloženo. sada je to zato što postoji tačka (.) iza mog imena i kažu da se ne poklapa sa mojim nalogom. A ipak sam odgovorio više od 12 puta i poslao slike na koje sam odgovorio sa iste e-pošte koju su oni poslali. OVO JE SMEŠNO! ŽELIM ZATVORENI MOJ RAČUN
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zatvori moj nalog
. Ovi ljudi su nesposobni za podršku divljem tornadu. Zatvori moj nalog, dosta je bilo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, elleheali27. Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ellehealy27,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
F*CK OFF
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Vrlo rado. Pošto izgleda da niste zainteresovani da nastavite sa ovom žalbom, sada ću zatvoriti ovu žalbu.
Štaviše, moram da vas upozorim da ovakav jezik neće biti tolerisan, a još jedan pokušaj verbalnog napada ili zastrašivanja bilo kog Casino.Guru profesionalca će dovesti do toga da vaš profil bude trajno blokiran na našoj veb stranici. Tu smo da pomognemo igračima i da imamo nultu toleranciju na takvo ponašanje.
Automatski prevedeno:
