NaslovnaPritužbeWoocasino - Nalog igrača nije zatvoren.

Woocasino - Nalog igrača nije zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$1.800

Woocasino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 13/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 28/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Pokušaji igračice da zatvori svoj nalog su zanemareni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Igrao sam ovde neko vreme i fer plej nije ovde!!! Mnogo puta sam zahtevao da zatvorim svoj nalog sve što dobijem je odbijanje !!!


Igram 2000 do 200 ne jednom, ne dvaput, već stalno. Svestan sam mnogih loših dana, ali ovo je dosledno. Želim da mi zatvore račune!!


nikad fer plej

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani annb2002,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo. Prvo, želeo bih da vam objasnim koja je razlika između zatvaranja naloga i samoisključenja:

Zatvaranje naloga je jednostavno i nema skoro nikakav uticaj - igrač može ponovo da otvori nalog u bilo kom trenutku, a kazino nema nikakvu obavezu prema igraču.

S druge strane, samoisključivanje to čini. Ako igrač uspešno izvrši samoisključivanje, kazino se slaže da neće otvoriti ovaj nalog ili ako da samo pod određenim okolnostima (nakon perioda hlađenja, a to se ne može učiniti za igrače koji su zavisni/sa problemima sa kockanjem).

Možete li da navedete razlog za zatvaranje naloga? Da li sam dobro razumeo da je to zato što verujete da igre nisu fer? Da li biste bili ljubazni da mi prosledite zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk , alternativno, možete je postaviti ovde.

Hvala vam puno unapred.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi annb2002,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti