ZetCasino - Nalog igrača je blokiran.

Zdravo, koristim veb lokaciju pod nazivom zetcasino

juče ćaskam sa njima pokušavajući da povuku moj novac, danas kada pokušate da se prijavite kaže da je korisnik onemogućen. Kontaktirajte ih jer je ovo prevara.

Hvala

ilan

Zdravo pai4hv,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Zet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Zdravo

mu nalog je verifikovan pre oko 2 nedelje.

da, deponovao sam 500 dolara i osvojio sam ukupno 2200 dolara (stanje je sada nešto više od 2700 dolara)

Razgovarao sam sa kazinom pre 2 dana i juče su mi zatvorili račun.

Hvala za pomoć

ilan

Zdravo pai4hv,

Da li su precizirali razlog za to? Možete li proslediti svoju komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru ?

Zdravo,

Poslao sam e-mail i čekam odgovor. Hvala vam

Ilan

Zdravo, prošlo je nekoliko dana, a nisam dobio odgovor. Mogu li još nešto da pomognem?

Zdravo pai4hv,

Dobio sam e-mail od vas, ali to nije bila komunikacija između vas i kazina, već tekst koji ste vi napisali.

Možete li, molim vas, proslediti stvarni razgovor sa njima?

Zdravo

poslao sam e-poštu sa svim snimcima ekrana koji su potrebni za razumevanje situacije.

Hvala

ilan

Obavestite me da li ste primili moju e-poštu i da li vam treba još nešto?

Hvala

ilan

Zdravo, nisam ništa čuo jer je vreme isteklo. Šta može da se uradi?

Zdravo pai4hv,

Možete li, molim vas, pojasniti da li ste igrali sportsko klađenje ili kazino igre? Da li ste koristili bilo kakvu vrstu bonusa u kazinu?

Zdravo, ja se samo bavim sportom. Ne koristim kazino

Hvala

ilan

Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.

Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Nick

Ne razumem? Imali smo isti problem sa sajtom za klađenje Rabona koji je pokušao da me prevari i vi ste mi pomogli u tom slučaju. To je bila potpuno ista stvar, zašto ne možemo da preduzmemo iste korake da rešimo ovaj problem?

Hvala

ilan

Zdravo, hoću li dobiti pomoć u ovom slučaju?

Zdravo pai4hv,

Vaš prethodni slučaj je bio isključivo vezan za verifikaciju. U ovom slučaju, vaš nalog je onemogućen i kazino je prethodno iz nekog razloga postavio ograničenje klađenja na vaš nalog.

Kao što sam gore pomenuo, nismo kvalifikovani da se bavimo pitanjima vezanim za sport, tako da mogu samo da vam preporučim da kontaktirate autoritete za licenciranje kazina za dalju pomoć.

Žao mi je što ovog puta nisam mogao više da pomognem.

Srdačan pozdrav,

Nick