10bet Casino - Igrač traži zatvaranje naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

10bet Casino

Index sigurnosti:Iznad proseka Poslato: 01/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 17/04/2023

Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Igrač sa Filipina bi želeo da zatvori svoj nalog. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Javno

rodriguezarem

Posetilac

Filipini

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Obrisati nalog

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Dragi rodriguezarem,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Možete li da pojasnite koji nalog želite da zatvorite - casino.guru nalog ili 10bet kazino nalog?

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Dragi rodriguezarem,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno: