1kBet odbija moje samoisključivanje!
Pokušavao sam da se samoisključim iz 1kBet-a i oni odbijaju moju vozačku dozvolu izdatu od strane vlade kao važeći izvor lične karte za samoisključivanje.
1kBet tvrdi da prihvata samo lične karte i pasoše.
Kao igrač NZ, mi nemamo lične karte,
Na raspolaganju imamo samo vozačke dozvole i pasoše.
Ja lično nemam pasoš, nisam putovao mnogo godina.
Imam samo vozačku dozvolu, ali oni odbijaju da se pomere i samoisključuju moj nalog.
Nikada mi u bilo kom kazinu nije odbijena vozačka dozvola kao važeći oblik identifikacije, a kamoli da mi je potrebna da se samoisključim.
Verujem da je nezakonito da licencirani operater odbije samoisključivanje ako igrač pruži važeću ličnu kartu koju je izdala vlada.
Šta mogu da uradim?
Siguran sam da je ovo krajnje nezakonito.
*Priložio sam snimke ekrana iz ćaskanja i e-pošte na 1kBet.
1xBet refuse my Self Exclusion!
I have been trying to self exclude from 1xBet and they refuse my government issued drivers license as a valid source of ID for self exclusion.
1xBet are claiming they only accept ID Cards and Passports.
As a NZ player, we do not have ID Cards,
We only have Drivers Licenses and Passports available.
I personally do not own a passport, I have not travelled for many years.
I only have a drivers license, yet they refuse to budge and Self Exclude my account.
I have never had my Drivers License refused at any Casino as a Valid form of Identification, let alone need one to self exclude..
I believe this is Illegal for a licensed operator to refuse Self Exclusion if the player provides Valid Government issued ID.
What can I do?
I’m sure this is highly Illegal.
*I have attached screenshots from Chat and Emails to 1xBet.
Automatski prevedeno: